Lucas De Oliveira

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• Design and implementation of automation workflows to support Sales, Onboarding, Customer Success, and Revenue Operations processes.
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Implantação da estrutura de Sucesso do cliente:
Aplicação de Analise de Dados para monitorar a Experiência do cliente através da interação com o nosso produto - Determinação e distribuição de Metas e Tetos de Churn, Upsell, Downgrade e Net Churn no formato de Ranking entre os CSMs com dados que se atualizam sozinho e em tempo real - Criação de gatilhos no sistema de gestão de clientes SENSEDATA pa

Profissional sênior com forte capacidade de raciocínio lógico e Excel/Google Sheets avançado (Competência certificada pelo Linkedin). Sólidos conhecimentos em lógica de programação e Power B.I. Habilidade na estrutura, modelagem e análise de dados. Facilidade para criar insgths através de dashboards dinâmicos e criar valor com técnicas dos 5Vs de dados.
Sólida atuação em uma Startup SaaS B2B, onde

Controle de receitas recorrente SaaS B2B.

Implantação e reestruturação dos mecanismos de controles de renovação de assinaturas recorrentes.

Execução das atividades de contas a receber, como faturamento e emissão de notas fiscais.

Automatização da identificação de receitas inadimplentes através da utilização de Macros no Excel, além de otimizar o processo de recuperação.

Emissão, análise e leit

Conciliação bancária de 61 empresas. Registrando no dia seguinte, todas as ações financeiras no sistema, para a emissão de relatórios de fluxo de caixa.

Execução e implantação de atividades relacionadas à todos os processos de contas a pagar, como, agendamentos de títulos no sistema, (próprio e internet bank), projeções de fluxo de caixa para garantir a efetivação de todos os pagamentos, negoc

Atendimento ao cliente. Apresentação de nossos produtos da loja física e online através do nosso Quiosque. Oferta do nosso cartão de crédito.

Organização de todo o interior da loja de acordo com as orientações determinadas pela Matriz.

Finalização da venda no terminal do caixa, oferecendo os produtos em promoção no qual o cliente não adiquiriu durante todo o seu período de compra.

Análise de crédito consignado para oferta aos clientes aposentados e pensionistas do INSS e funcionários públicos.

Consultoria financeira aos clientes para contratação do produto mais adequado.

Apresentação dos produtos financeiros da empresa para todos os clientes dentro das as agências e por telefone.