Pedro Pamplona

Sou analista de operações financeiras com experiência sólida em controle e análise de dados, gestão de processos operacionais e elaboração de métricas de desempenho.

Atuei na prestação de contas de uma carteira significativa de condomínios e liderei a migração para um novo sistema de administração, trabalhando com tecnologia para aumentar a produtividade do setor.

Tenho especialização recente em métricas de Customer Experience (NPS, churn) e em métricas SaaS (MRR, CAC, CLV), aplicando Excel avançado para gerar insights acionáveis que suportam a tomada de decisão e a conformidade processual.

Procuro oportunidades onde possa otimizar jornadas do cliente, melhorar fluxos operacionais e contribuir para o crescimento sustentável da organização com uma abordagem analítica e orientada a resultados.