Open to opportunities

Rodrigo Castro

@rodrigocastro2

Message

I build scalable CRM and revenue operations through automation, data, and HubSpot.

Brazil

Message

What I'm looking for

I'm looking to structure and evolve CRM, Revenue Operations, or Marketing Operations through HubSpot, automation, data governance, and performance indicators, working closely with business, technology, leadership, and external partners.

I structure CRM and Revenue Operations in HubSpot, connecting business leadership, technology, and external vendors. At Acrisure Brasil, I lead technical validations, translate strategic needs into HubSpot configurations, and centralize complex processes across five business areas.

I've implemented HubSpot across three business units plus prospecting and marketing, managing six pipelines and 200 licenses. My work covers commercial, technical, and operational pipelines for new business, cross-sell, and renewals, supported by workflows, SLAs, automated tasks, forecasts, dashboards, and data governance.

At Cogna Educação, I planned and executed automated CRM marketing journeys across email, WhatsApp, and SMS using RD Station, Insider, and HubSpot. I applied segmentation, A/B testing, SQL queries, Looker Studio dashboards, and AI-supported personalization and content generation to improve data-driven decisions.

My background also includes inside sales, commercial operations, marketing leadership, performance analysis, and team supervision. I hold an MBA in Marketing from USP/Esalq and training in Advanced CRM, Data Analysis, and Inbound Marketing.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Analista de TI | CRM & Revenue Ops

Current

Acrisure Brasil

Nov 2025 - Present (10 months)

CRM & Revenue Operations:
- Ponto focal entre Negócio, TI e fornecedores externos: liderando homologações técnicas, apoiando treinamentos e traduzindo necessidades estratégicas em requisitos e configurações de HubSpot;

- Mapeamento e estruturação de processos complexos para diferentes áreas de negócio, convertendo fluxos manuais e descentralizados em processos estruturados e centralizados no Hubs

HubSpot CRM

Analista de CRM

Cogna Educação

Feb 2022 - Nov 2025 (3 years 9 months)

CRM Marketing:
- Planejamento e execução de jornadas de relacionamento automatizadas, com foco em nutrição de leads e engajamento do cliente via e-mail marketing, whatsapp e SMS, utilizando as plataformas RD Station, Insider e HubSpot;
- Criação de campanhas sazonais e transacionais com base em réguas de comunicação e trilhas personalizadas, aplicando segmentações estratégicas e testes A/B para o

Inbound Marketing Briefings

Inside Sales Specialist

Cogna Educação

Sep 2020 - Jan 2022 (1 year 4 months)

- Responsável pela venda de soluções digitais em escolas de todo o Brasil atuando a partir das oportunidades de Pré-vendas e times de campo.
- Apoio a estruturação de rotinas comerciais, criação de discursos, elaboração de processos de venda para as soluções digitais.

Supervisor Comercial e Marketing

Obras Online CRM

Aug 2019 - Jul 2020 (11 months)

Marketing:
- Gerenciamento de equipe interna de Marketing, EMKT e Redes sociais;
- Aprovação de demandas junto à agência sobre Mídias Pagas (Google Ads) e SEO;
- Planejamento e desenvolvimento de toda Régua de Relacionamento (Inbound marketing); automatização do fluxo de nutrição -Pipedrive-.
- Disparo de SMS: Planejamento da regularidade de disparos, desenvolvimento de texto; análise de desempen

Relatórios WordPress

Inside Sales

Experiencia de Sucesso Oficial

Jan 2019 - Jun 2019 (5 months)

- Acompanhamento e fechamento de proposta ao cliente final;
- Prospecção e fidelização de clientes;
- Participação de eventos de médio e grande porte, para network B2C.

Analista de dados comercial

Feel Alive Co.

Feb 2017 - Jun 2018 (1 year 4 months)

- Acompanhamento a equipe comercial, com análise de desempenho em CRM;
- Validação de propostas comerciais;
- Apresentação de KPIs Comercial para a Diretoria;
- Elaboração e emissão de relatórios, planilhas e gráficos;
- Contas a pagar e receber em controle financeiro e gestão administrativa do departamento.

Analista comercial

Banstur Hoteis Lazer e Turismo

Oct 2014 - Mar 2016 (1 year 5 months)

- Supervisão de equipe de 15 colaboradores internos e externos, feedback e direcionamento;
- Desligamentos e contratações, acompanhamento de férias e banco de horas;
- Acompanhamento e implementação de metas e premiações, elaboração e emissão de relatórios, planilhas e gráficos;
- Acompanhamento em desempenho de equipe de vendas interna com apresentação de indicadores.

Analista de negócios sênior

Impacto Eventos - Fouet Gastronomia

Jun 2009 - Oct 2013 (4 years 4 months)

- Controle financeiro de faturamento e custos;
- Formação de preço de toda linha de produtos do departamento;
- Contratações, gestão e relacionamento de fornecedores, contas a pagar e receber.
- Emissão de notas fiscais, elaboração e emissão de relatórios, planilhas e gráficos;
- Acompanhamento de desempenho de equipe de vendas com apresentação de indicadores;
- Tomada de decisão na logística de p