Open to opportunities

Igor Santos

@igorsantos3

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Resolvo incidentes de TI e mantenho redes, sistemas e infraestrutura corporativa funcionando.

Brazil

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What I'm looking for

I'm looking to continue supporting corporate IT operations, resolving incidents, maintaining infrastructure and improving service processes in a collaborative environment.

Atuo em suporte de TI para MSD Merck, Hospital Albert Einstein e outras organizações, resolvendo chamados, problemas em sistemas remotos e Windows, redes, servidores e equipamentos. Também configuro desktops e notebooks, mantenho redes, ramais e impressoras e busco melhorar processos.

Tenho experiência com suporte remoto e presencial via AnyDesk, sistemas hospitalares como Tasy, PACS e Matrix, Windows Server e atendimento a usuários corporativos. Meu perfil é proativo, analítico e orientado à continuidade dos serviços.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Secretário Executivo

VIP Brasil Tur

Controle de notas fiscais e mercadorias, gestão de caixa e atendimento.

Atendimento ao Cliente

Suporte TI

Inconnet

Resolução de problemas em sistemas remotos e Windows, atendimento de chamados técnicos, suporte técnico, redes, servidores, manutenção de redes, ramais e impressoras, configuração de desktops e notebooks, análise e melhoria de processos.

Windows Redes Suporte Técnico Desktop Configurations Laptop Configuration Análise De Processos

Analista de Suporte TI

Core TI Expert

Atendimento de chamados técnicos remoto e presencial, suporte via AnyDesk, resolução de problemas em e-mails, impressoras e sistemas, suporte técnico, redes, servidores, formatação, instalação e configuração de computadores, levantamento e cotação de equipamentos de TI, suporte a sistemas hospitalares (Tasy, PACS, Matrix), manutenção de redes, ramais e impressoras, configuração de desktops e noteb