Lorena Derce
@lorenaderce
Experienced logistics and customer-success professional focused on results.
VenezuelaWhat I'm looking for
Soy una profesional con formación en Computación y Técnico Superior en Mecánica, con experiencia progresiva en operaciones logísticas, mantenimiento industrial y ventas remotas. He ocupado roles desde asistente de estadística hasta gerente de mantenimiento y servicios logísticos en filiales de PDVSA Industrial, además de desempeñarme como redactora de contenido y closer de ventas en entornos remotos.
Me destaco por disciplina, negociación y comunicación efectiva: logro concreciones comerciales, gestión de clientes y entrega de resultados tangibles en ambientes exigentes. Busco aportar mi enfoque centrado en el cliente, pensamiento crítico y dominio de herramientas tecnológicas para superar metas y mejorar procesos.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Técnico Superior
Formación Profesional
Jan 2025 - Present (1 year 5 months)
Estudio de Técnico Superior en formación profesional iniciado en 2025, ampliando competencias técnicas y prácticas.
Closer de Ventas - Call Center
GBS
Jan 2023 - Jan 2025 (2 years)
Ejecuté cierre de ventas en call center (GBS) de 2023 a 2025, gestionando productos de seguros y entrega de membresías y tarjetas, alcanzando objetivos comerciales.
Redactora de Contenido
Redactores Alfa
Jan 2020 - Jan 2022 (2 years)
Produje contenido escrito para Redactores Alfa entre 2020 y 2022, entregando piezas orientadas a conversión y comunicación clara del valor.
Gerente de Mantenimiento Industrial
PDVSA Industrial
Jan 2019 - Jan 2019 (0 months)
Gestioné mantenimiento industrial en filial de PDVSA Industrial, coordinando programas preventivos y mejoras para asegurar continuidad operativa.
Gerente de Servicios Logísticos
PDVSA Industrial
Jan 2016 - Jan 2016 (0 months)
Dirigí operaciones de servicios logísticos en filial de PDVSA Industrial, supervisando equipos y asegurando la entrega oportuna de servicios.
Analista de Servicios Logísticos
PDVSA Industrial
Jan 2013 - Jan 2014 (1 year)
Analicé y optimicé procesos logísticos en filial de PDVSA Industrial, mejorando la coordinación operativa y el cumplimiento de entregas.
Asistente de Estadística
PDVSA Industrial
Jan 2012 - Jan 2013 (1 year)
Brindé soporte estadístico en filial de PDVSA Industrial, preparando informes y análisis que apoyaron la toma de decisiones operativas.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Formación Profesional (Técnico Superior)
Técnico Superior, Vocational Training
2025 -
Técnico Superior vocational training program started in 2025 and currently ongoing.
Universidad del Zulia (LUZ)
Licenciado en Computación, Computer Science / Computing
2004 - 2007
Licenciado en Computación from Universidad del Zulia completed 2004–2007.
Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre (IUTAJS)
Técnico Superior, Mechanical Engineering / Mechanics
Técnico Superior en Mecánica from IUTAJS; vocational tertiary technical program focused on mechanical systems and maintenance.
Cursos Sobre mí (Inglés Básico)
Curso Básico, English
2025 - 2025
Completed a Basic English course in 2025 to develop foundational English language skills.
Tech stack
Software and tools used professionally
Availability
Location
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United States
Germany
Canada
Spain
Mexico
Chile
Colombia
Ecuador
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Job categories
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