LDLorena Derce
@lorenaderce
Experienced logistics and customer-success professional focused on results.
VenezuelaWhat I'm looking for
Soy una profesional con formación en Computación y Técnico Superior en Mecánica, con experiencia progresiva en operaciones logísticas, mantenimiento industrial y ventas remotas. He ocupado roles desde asistente de estadística hasta gerente de mantenimiento y servicios logísticos en filiales de PDVSA Industrial, además de desempeñarme como redactora de contenido y closer de ventas en entornos remotos.
Me destaco por disciplina, negociación y comunicación efectiva: logro concreciones comerciales, gestión de clientes y entrega de resultados tangibles en ambientes exigentes. Busco aportar mi enfoque centrado en el cliente, pensamiento crítico y dominio de herramientas tecnológicas para superar metas y mejorar procesos.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Técnico Superior
Formación Profesional
Jan 2025 - Present (1 year 1 month)
Estudio de Técnico Superior en formación profesional iniciado en 2025, ampliando competencias técnicas y prácticas.
Closer de Ventas - Call Center
GBS
Jan 2023 - Jan 2025 (2 years)
Ejecuté cierre de ventas en call center (GBS) de 2023 a 2025, gestionando productos de seguros y entrega de membresías y tarjetas, alcanzando objetivos comerciales.
Redactora de Contenido
Redactores Alfa
Jan 2020 - Jan 2022 (2 years)
Produje contenido escrito para Redactores Alfa entre 2020 y 2022, entregando piezas orientadas a conversión y comunicación clara del valor.
Gerente de Mantenimiento Industrial
PDVSA Industrial
Jan 2019 - Jan 2019 (0 months)
Gestioné mantenimiento industrial en filial de PDVSA Industrial, coordinando programas preventivos y mejoras para asegurar continuidad operativa.
Gerente de Servicios Logísticos
PDVSA Industrial
Jan 2016 - Jan 2016 (0 months)
Dirigí operaciones de servicios logísticos en filial de PDVSA Industrial, supervisando equipos y asegurando la entrega oportuna de servicios.
Analista de Servicios Logísticos
PDVSA Industrial
Jan 2013 - Jan 2014 (1 year)
Analicé y optimicé procesos logísticos en filial de PDVSA Industrial, mejorando la coordinación operativa y el cumplimiento de entregas.
Asistente de Estadística
PDVSA Industrial
Jan 2012 - Jan 2013 (1 year)
Brindé soporte estadístico en filial de PDVSA Industrial, preparando informes y análisis que apoyaron la toma de decisiones operativas.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Formación Profesional (Técnico Superior)
Técnico Superior, Vocational Training
2025 -
Técnico Superior vocational training program started in 2025 and currently ongoing.
ULUniversidad del Zulia (LUZ)
Licenciado en Computación, Computer Science / Computing
2004 - 2007
Licenciado en Computación from Universidad del Zulia completed 2004–2007.
Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre (IUTAJS)
Técnico Superior, Mechanical Engineering / Mechanics
Técnico Superior en Mecánica from IUTAJS; vocational tertiary technical program focused on mechanical systems and maintenance.
Cursos Sobre mí (Inglés Básico)
Curso Básico, English
2025 - 2025
Completed a Basic English course in 2025 to develop foundational English language skills.
Tech stack
Software and tools used professionally
Availability
Location
Venezuela
United States
Germany
Canada
Spain
Mexico
Chile
Colombia
Ecuador
DominicaSalary expectations
Job categories
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