Cristian moreno buitrago
@cristianmorenobuitra
Soy agente de servicio al cliente y soporte administrativo, con experiencia en atención telefónica y backoffice.
ColombiaWhat I'm looking for
Soy agente de servicio al cliente y soporte administrativo con experiencia en atención presencial y telefónica, gestión documental y resolución de problemas. Me enfoco en el cumplimiento de indicadores, la gestión de cartera y la negociación de acuerdos de pago, manteniendo un servicio de calidad.
He apoyado procesos operativos y de producción audiovisual como Asistente de Producción Audiovisual, coordinando requerimientos logísticos, recursos y entregables. Actualmente curso Ingeniería Multimedia y busco aportar en cargos remotos de Customer Service, Backoffice o Asistencia Virtual.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Asistente de Producción Audiovisual
Miracol
Jan 2022 - Jan 2023 (1 year)
Administró recursos ofimáticos y documentación interna para proyectos audiovisuales. Realizó legalización de facturas físicas y electrónicas y elaboró presentaciones para clientes y equipos de trabajo.
Asesor de Servicio al Cliente
Sonría Clínicas Dentales
Jan 2019 - Jan 2021 (2 years)
Atendió y orientó a clientes sobre productos y servicios. Realizó manejo de caja y recepción de medios de pago, apoyó en inventarios y contribuyó al cumplimiento de metas comerciales.
Asistente de Producción Audiovisual
RCN
Jan 2025 - Present (1 year 6 months)
Apoyó la producción de programas de televisión con tareas operativas y logísticas. Coordinó actividades de transporte, seguridad y catering y realizó seguimiento de cronogramas y requerimientos.
Asistente de Producción Audiovisual
RTVC
Jan 2025 - Present (1 year 6 months)
Apoyó la creación de contenido para proyectos de Señal Colombia. Contribuyó en edición y producción de material audiovisual y organizó recursos para el cumplimiento de entregables.
Gestor de Cobranzas
Cobranzas y Gestión F SAS
Jan 2024 - Present (2 years 6 months)
Realizó gestión telefónica de cartera para productos financieros. Atendió clientes, negoció acuerdos de pago, manejó objeciones y cumplió metas e indicadores de gestión.
Asistente de Producción (Transporte)
Dynamo
Jan 2022 - Present (4 years 6 months)
Apoyó procesos de transporte organizando rutas y programando conductores. Controló y validó planillas de transporte y realizó seguimiento administrativo de procesos logísticos.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)
Ingeniería Multimedia, Multimedia Engineering
Cursa el programa de Ingeniería Multimedia en la UNAD. Busca aportar en roles remotos de Customer Service, Backoffice o Asistencia Virtual.
Liceo Superior de Bogotá
Bachiller académico, Secondary Education
Cursó el programa de Bachiller académico, finalizado en 2010 en el Liceo Superior de Bogotá.
Liceo Superior de Bogotá
Auxiliar contable y secretariado, Accounting and Secretarial Studies
Realizó estudios de Auxiliar contable y secretariado, finalizados en 2008 en el Liceo Superior de Bogotá.
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