Sebastián Torres

Lidera el control integral de aprovisionamiento y seguimiento presupuestal de €250,000 bajo metodologías Agile, con visibilidad en tiempo real para la toma de decisiones de alta dirección. Diseñó y automatizó dashboards de KPIs en Power BI, logrando una reducción del 60% en tiempos de reporte.

Lideró el lanzamiento e implementación del proyecto Centro de Atención al Proveedor, una solución B2B de atención digital para una red de 16,000 proveedores en cuatro países, obteniendo el reconocimiento global Make IT Happen de Enel. Coordinó equipos cross-funcionales de 15 profesionales en 4 países, implementando estrategias de gestión del cambio organizacional.

Ejecutó la resolución de consultas técnicas y administrativas para la base de proveedores de Enel, garantizando tiempos de respuesta dentro del SLA establecido. Emitió informes de calificación de desempeño para asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y calidad.

Apoyó la consultoría técnica para la Empresa de Acueducto de Bogotá en documentación, mapeo y optimización de procesos operativos. Diseñó informes técnicos y presentaciones ejecutivas para alta gerencia.

Ongoing certification in Power BI, started in 2024.

Ongoing certification in Process Automation with n8n, started in February 2026.

Pursuing a Master's degree in Multimedia Design and Production, with expected graduation in July 2026.

Completed continuing education in Leadership in 2023.

Completed a degree in Industrial Engineering in September 2019.

Completed a diploma in Project Management and Direction in 2020.