Samantha Decubber

Géré des tâches administratives et support RH, incluant envoi de rapports, encodage pour paie et gestion des plannings techniques pour installations de bornes, améliorant la coordination opérationnelle.

Administré et suivi des dossiers clients, effectué l'encodage de données et coordonné les travaux interservices pour assurer le bon déroulement des interventions.

Vendu produits et services, accompagné les clients sur les parcours et traité les plaintes et incidents pour maintenir la satisfaction clientèle en gare.

Traitement des dossiers d'assurances obligatoires et complémentaires, suivi des indemnités et gestion des incapacités de travail avec contact direct des assurés.

Géré les opérations de caisse et réassort en magasin, assurant une expérience client fluide et un merchandising conforme aux standards.

Fournis support technique au personnel de vente retail, résolvant incidents et assurant la continuité des opérations en boutique.

Vendé services et abonnements en boutique, conseillé la clientèle et atteint les objectifs commerciaux en boutique.

Grade: Distinction

Bachelier en Publicité, option Médias Contemporains, diplôme obtenu en 2012 with distinction.

CESS in Humanités Générales, option Langues, completed in 2007.