Mariano Hiram Mandujano Mussott
@marianohirammandujan
Key Account Manager
MexicoWhat I'm looking for
At Kigo Parkimovil, I coordinate new-client kickoffs and implement software and hardware solutions for public and private parking, including pedestrian and vehicle access control. I follow project progress with internal teams and visit sites to review installations.
I train administrative and operational staff to use the products, then support clients after the sale by resolving complaints and delivery delays and helping accounts grow. I also manage the internal ERP, Metabase, and control consoles.
Previously, as Key Account Manager at iVoy, I managed client kickoffs, account growth, rates, and service KPIs. I used Metabase, CRM, and Zendesk to track requests and coordinate resolutions with the relevant teams.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Key Account Manager
Kigo Parkimovil
Jul 2023 - Present (3 years 3 months)
Coordina kick off con clientes, implementa soluciones de estacionamiento y control de acceso, capacita al personal, da seguimiento a proyectos y gestiona el ERP interno.
Key Account Manager
iVoy
Jan 2022 - Jul 2023 (1 year 6 months)
Realizó kick off con clientes nuevos, negoció tarifas, midió KPIs, gestionó Metabase, CRM y Zendesk, capacitó a clientes y supervisó a su equipo.
Customer service cuenta clave Kuehne + Nagel
Transportes Felmar Logistics S.A. de C.V.
Jul 2019 - Jan 2022 (2 years 6 months)
Gestionó solicitudes y cartas de instrucción, coordinó con tráfico y operadores, elaboró cartas porte, facturación y cotizaciones, y medió en problemas operativos con el cliente.
Auxiliar de tráfico y ejecutivo de ventas
Rhino Express S.A. de C.V.
Feb 2018 - Jul 2019 (1 year 5 months)
Generó reportes de despacho, supervisó unidades en ruta, atendió clientes, prospectó nuevos clientes, dio seguimiento a cuentas AAA y elaboró cotizaciones.
Ejecutivo de ventas y gerente de ventas
LIT Freight International & Paquete LIT Express
Aug 2016 - Feb 2018 (1 year 6 months)
Ingresó como ejecutivo de ventas y fue promovido a jefe de ventas; formó el departamento de ventas, desarrolló manuales, dio inducción a nuevos vendedores, gestionó cuentas clave y reportó KPIs.
Gerente
Alta Promoción S.A. de C.V.
Feb 2014 - Jan 2016 (1 year 11 months)
Desarrolló planes de negocio personalizados, superó objetivos trimestrales en un 200%, lanzó programas de formación de ventas y contrató y formó un equipo de 32 empleados.
Subgerente
Alta Promoción S.A. de C.V.
Aug 2013 - Feb 2014 (6 months)
Representó a la compañía en juntas con clientes, apoyó en resolución de conflictos, realizó entrevistas y capacitó al personal administrativo y de ventas.
Supervisor
Alta Promoción S.A. de C.V.
Nov 2011 - Aug 2013 (1 year 9 months)
Supervisó la plantilla de ventas, impartió capacitación sobre servicios Telmex y técnicas de venta, y mantuvo informes de productividad diaria.
Ejecutivo de ventas TELMEX
Alta Promoción S.A. de C.V.
Oct 2010 - Nov 2011 (1 year 1 month)
Respondió a consultas de clientes de forma completa y profesional, preparó pedidos de productos especiales y cumplió con las metas de ventas mensuales.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Universidad Tecnológica de México
Licenciatura ejecutiva, Gestión de ventas y comercialización
Pursuing an executive bachelor's degree in sales management and commercialization.
Tech stack
Software and tools used professionally
Availability
Location
MexicoAuthorized to work in
Salary expectations
Job categories
Interested in hiring Mariano Hiram?
You can contact Mariano Hiram and 90k+ other talented remote workers on Himalayas.
Message Mariano HiramGet matched with your dream remote job
Sign up now and join over 250,000+ remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!
