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David User

@daviduser41

Operations Coordinator mit Erfahrung in Ticketbearbeitung, Serviceeinsatz-Koordination und kundenorientierter Problemlösung.

Germany

Message

What I'm looking for

Ich suche eine Rolle, in der ich Serviceeinsätze operativ steuere, Tickets und Kundenanfragen zuverlässig bearbeite und bei Störungen deeskaliere – mit klaren Prozessen, Teamunterstützung und Gestaltungsspielraum.

Ich arbeite als Operations Coordinator mit Fokus auf operative Steuerung und Koordination technischer Serviceeinsätze für Großkunden. In meiner Rolle bearbeite ich Kundenanfragen inkl. Problemlösung und Fehleranalyse, übernehme Auftragsvergabe und unterstütze aktiv bei Preisverhandlungen und Deeskalation bei Störungsfällen.

Zuvor war ich als Kommissionierer tätig und sorge durch Kommissionierung und termingerechte Bereitstellung von Waren für den Einzelhandel für die Einhaltung von Qualitäts- und Zeitvorgaben. Davor bediente und überwachte ich Spritzgussanlagen (Rohrbeck Spritzguss) und achtete auf Ordnung sowie Sicherheitsvorschriften – das stärkt bei mir Zuverlässigkeit, Selbstorganisation und Belastbarkeit.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Kommissionierer

Current

Lidl GmbH

Aug 2025 - Present (10 months)

Handled order picking and prepared goods for retail customers with on-time delivery. Ensured compliance with quality and time requirements.

Warenbereitstellung Bestandskontrolle Termingerechte Lieferung

Operations Coordinator

Taskrunner GmbH

Sep 2023 - Jul 2025 (1 year 10 months)

Coordinated technical service deployments for large customers, including operational scheduling, ticket handling, and issue analysis. Managed order allocation, price negotiations, and de-escalation during disruptions while communicating via Google Workspace.

Operations Coordination Kundenservice Deeskalation Google Workspace Microsoft Office

Kommissionierer & Spritzguss

Rohrbeck Spritzguss

Jan 2020 - Sep 2023 (3 years 8 months)

Operated and monitored injection molding machines while ensuring compliant, well-organized production. Performed picking and goods preparation and worked reliably with strong self-organization.

Spritzgussanlagenbedienung Maschinenüberwachung Warenbereitstellung Sicherheitsvorschriften Ordnung & Sauberkeit Self Organization Qualitätsorientiertes Arbeiten