Wilson Rodríguez carval

Soy asistente administrativo y técnico en sistemas, con experiencia en atención al cliente y call center. Me enfoco en brindar un servicio ágil y de calidad, manteniendo siempre una comunicación clara y efectiva.

He desempeñado funciones como agente BPO voz, recibiendo llamadas con mucha fluidez diariamente, prestando el servicio de atención en sitio para brindar respuesta oportuna a los requerimientos. Me caracteriza la orientación al servicio, la proactividad y el cumplimiento de objetivos.

También he trabajado en un call center como asistencia administrativa, atendiendo llamadas y realizando prácticas a la altura del puesto, cumpliendo las metas propuestas. Refuerzo mis resultados con trabajo en equipo y una actitud constante de mejora continua.

Además, cuento con habilidades técnicas en mantenimiento de equipos, soporte de software, manejo de herramientas ofimáticas y configuración básica de redes. Complemento mi perfil con atención al cliente, manejo de nuevas tecnologías, TICS y Excel intermedio, para aportar valor tanto en lo operativo como en el soporte.