Open to opportunities

Vinicius Lopes

@viniciuslopes

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Experienced customer service and commercial professional with strong relationship skills.

Brazil

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What I'm looking for

Procuro posições comerciais ou de atendimento com foco em implantação de soluções, gestão de equipe e crescimento de presença regional.

Sou profissional orientado para resultados com vasta experiência em atendimento ao cliente, vendas e funções comerciais, tendo atuado como assistente, supervisor e comercial. Na ASBAN, liderei a implantação de software de gestão de margens em mais de 100 órgãos públicos, fortalecendo relacionamentos com RHs, câmaras, municípios, previdências e agências bancárias.

Tenho habilidade em suporte, gestão de equipes, negociação e elaboração de relatórios de desempenho com planos de ação. Sou familiarizado com Pacote Office, ferramentas de marketing (Google Ads e redes sociais) e possuo nível intermediário de inglês.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Comercial

Asban – Associação dos Bancos

Mar 2025 - Oct 2025 (7 months)

Implantou software de gestão de margens em mais de 100 órgãos públicos e conduziu reuniões com RHs e agências bancárias para expandir a presença institucional no estado.

Relacionamento Com Clientes

Supervisor de Atendimento

Diax Bank Instituição de Pagamentos Ltda

Jun 2022 - Oct 2023 (1 year 4 months)

Liderou equipe de atendimento, aplicou feedbacks, assumiu chamadas críticas e produziu relatórios de desempenho com planos de ação para melhoria operacional.

Coaching Relatórios Pacote Office