Open to opportunities

Thais Azevedo Rocha

@thaisazevedorocha

Atuo no atendimento e telemarketing, negociando débitos e registrando acordos para melhorar resultados e a experiência do cliente.

Brazil

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What I'm looking for

Quero atuar em uma empresa onde eu possa contribuir com dedicação, responsabilidade e bom atendimento, agregando valor à equipe e aos resultados.

Eu atuo com atendimento ativo em telemarketing, realizando contatos com clientes inadimplentes para negociação de débitos. Identifico os motivos da inadimplência, proponho soluções adequadas e mantenho o registro completo no sistema interno.

Também trabalhei como atendente (freelancer) em churrascaria, com foco em atendimento cordial e ágil, registro e entrega de pedidos, organização do ambiente e reposição de itens. Atualmente curso Ciências Contábeis (EAD) e faço formações complementares como Pacote Office (intermediário), Assistente Administrativo, Administração Financeira, Técnicas de Vendas e Relações de Consumo, buscando agregar valor à equipe com dedicação, responsabilidade e bom atendimento.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Atendente de Telemarketing

Sercom Digital

Apr 2025 - Feb 2026 (10 months)

Realizava contatos com clientes inadimplentes para negociação de débitos, identificando motivos da inadimplência e propondo soluções. Registrava e acompanhava acordos e promessas de pagamento, realizando envio de boletos e atualização do histórico no sistema interno.

Atendimento ao Cliente Acompanhamento De Acordos Emissão Envio De Boletos Registro Em Sistema Interno Técnicas De Vendas

Atendente de Churrascaria

Churrascaria

Dec 2024 - Mar 2025 (3 months)

Realizava atendimento ao cliente com foco em cordialidade e agilidade. Registrava e entregava pedidos com organização, apoiando a reposição de itens e a organização do ambiente.

Atendimento ao Cliente Registro De Pedidos Entrega De Pedidos