Open to opportunities

Simoni Kotsikona

@simonikotsikona

Message

Recent graduate passionate about history and customer service.

Greece

Message

What I'm looking for

I am looking for a role that allows me to utilize my communication skills and passion for history while contributing to a collaborative team environment.

As a recent graduate from the University of Thessaly with a degree in History, Archaeology, and Social Anthropology, I have developed a strong foundation in historical research and analysis. My thesis focused on the aspects of the Greek Left in the 1960s, showcasing my ability to engage deeply with complex historical narratives.

In addition to my academic achievements, I have gained practical experience as a Customer Service Specialist at CQS SA, where I excel in client relations and problem-solving. My role involves effective communication through various channels, including chat and social media, ensuring customer satisfaction and swift issue resolution.

My participation in the Erasmus+ program in Poland and the creation of a documentary on the 1821 Greek Revolution further highlight my commitment to historical education and collaboration. I am eager to leverage my skills and experiences in a dynamic work environment that values teamwork and innovation.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Customer Service Specialist

Current

CQS SA

Jan 2022 - Present (3 years 4 months)

Engaged as a Customer Service Specialist for Public Group, managing customer relations through various channels. Handled sales, customer support, and coordinated with departments to resolve issues efficiently.

Customer Service Sales Problem Solving Chat Support Social Media Management Communication Customer Relationship Management Public Group

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

ΠΘ

Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας

Πτυχίο, Ιστορία, Αρχαιολογία και Κοινωνική Ανθρωπολογία

Grade: 8.88 (Άριστα)

Activities and societies: Συγγραφή πτυχιακής εργασίας με τίτλο «Όψεις της Ελληνικής Αριστεράς του 1960, η περίπτωση του περιοδικού Φίλων Νέων Χωρών». Συμμετοχή σε ιστορικό εκπαιδευτικό πρόγραμμα Erasmus+ με υποτροφία στην Πολωνία με τίτλο Entangled History. Λήψη εξάμηνης υποτροφίας από την Βουλή των Ελλήνων και το πρόγραμμα ΔΙΑΠΛΑΣΙΣ για τη δημιουργία ντοκιμαντέρ μικρού μήκους με τίτλο «Εορτασμοί και Φαιδρότητες της Επταετίας».

Απόκτηση πτυχίου από το τμήμα Ιστορίας, Αρχαιολογίας και Κοινωνικής Ανθρωπολογίας του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας με κατεύθυνση πτυχίου: Ιστορία. Εισαγωγή μέσω Γραπτών Πανελληνίων Εξετάσεων στο τμήμα Ιστορίας, Αρχαιολογίας και Κοινωνικής Ανθρωπολογίας του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας.

ΕΩ

Ελληνικό Ωδείο

Πτυχίο Πιάνου, Μουσική

Grade: 10/10

Φοίτηση στο Ελληνικό Ωδείο και απόκτηση πτυχίου στο πιάνο. Κατάταξη 3 Πανελλαδικώς.

ΜΑ

Μουσικό Σχολείο Αλίμου

Απολυτήριο Λυκείου, Γενική Εκπαίδευση και Μουσική

Grade: 18.1 (Άριστα) στα γενικά μαθήματα, 20 (Άριστα) στα μουσικά μαθήματα

Εισαγωγή, μέσω γραπτών εξετάσεων και συνέντευξης, στο Μουσικό Σχολείο Αλίμου και φοίτηση για 6 συναπτά έτη. Αποφοίτηση με βαθμό «Άριστα» στα γενικά μαθήματα και «Άριστα» στα μουσικά μαθήματα.