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Roberto Carlos Batista

@robertocarlosbatista

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Gerente de Projetos sênior especializado em transformação digital e implementação de IA.

Brazil

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What I'm looking for

Procuro posição que permita liderar transformação digital e implementação de IA, com foco em entrega de valor, cultura ágil e crescimento contínuo.

Sou Gerente de Projetos Sênior com mais de 20 anos liderando equipes multidisciplinares em setores como Tecnologia, Financeiro, Agronegócio, Governo e Marketing Digital. Tenho vasta experiência em Transformação Digital, Customer Experience e implementação de soluções de Inteligência Artificial (Copilot, ChatGPT, Gemini), além de domínio de metodologias tradicionais e ágeis.

Sou certificado PMP e PSM I, aplico práticas de gestão de portfólio, governança e otimização de processos usando ferramentas como PowerBI, PowerApps, Azure DevOps, CRMs (Salesforce, Dynamics) e APIs. Busco entregar valor por meio de OKRs, melhoria contínua e adoção de automação e IA para aumentar eficiência e satisfação do cliente.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Gerente de Projetos

Current

PRODESP

Nov 2025 - Present (4 months)

Atuação estratégica no GEP conduzindo análises de portfólio, maturidade operacional e KPIs; implementou dashboards com PowerBI/PowerApps e IA (Copilot/Gemini) para acelerar diagnósticos e elevar a qualidade das entregas.

Project Management Power BI Copilot Gemini Portfolio Management Governance Process Improvement

Gerente de Projetos

Mutant

Feb 2025 - Jul 2025 (5 months)

Liderou projetos de Customer Experience e Gestão Ágil 2.0 com foco em Transformação Digital, implementando soluções de IA (Copilot, Gemini) e integrações omnichannel via APIs e CRMs.

Customer Experience AI Implementation Copilot Gemini API Integration Salesforce Automation

Gerente de Projetos Sênior

Best.Projects

Apr 2021 - May 2024 (3 years 1 month)

Conduziu projetos corporativos de alto impacto aplicando Scrum, SAFe e Design Thinking; gerenciou iniciativas de IA e integração com CRM Dynamics, Azure DevOps e PowerPlatform para clientes privados e estatais.

Scrum SAFe Design Thinking Azure DevOps Power Platform AI Agile Coaching Stakeholder Management

Gerente de Projetos

CAST Group Informática

Oct 2019 - Nov 2020 (1 year 1 month)

Gerenciou projetos de TI e infraestrutura focados na migração de sistemas entre órgãos públicos, aplicando práticas ITIL para garantir continuidade e conformidade operacional.

ITIL Project Management Infrastructure Migration Stakeholder Management Risk Management Public Sector Governance Service Management

Analista de Projetos e Sistemas

ITI Impacta

Aug 2018 - Jun 2019 (10 months)

Geriu desenvolvimento de soluções ERP Oracle/Java e serviços online para a Prefeitura de Osasco, atuando em prospecção, requisitos e definição de escopo com práticas PMI, ITIL e Scrum.

ERP Java Requirements Analysis PMI ITIL Scrum BPM Public Sector

Gerente de Projetos

Concentrix Business Services

Aug 2014 - Jul 2017 (2 years 11 months)

Responsável pelo projeto SulAmerica OpenSpan, reduzindo mais de 40% o tempo de finalização de processos; liderou equipes internacionais e apresentou indicadores como EVM e Curva S.

Process Improvement EVM Project Reporting Automation

Analista de Projetos Sênior

Accesstage

Jun 2013 - May 2014 (11 months)

Gerenciou projetos de EDI para integração de dados em múltiplas verticais, garantindo entregas e conformidade técnica para clientes corporativos.

EDI Data Integration Project Management Process Mapping Requirements Gathering

Gerente de Projetos / PMO

Softtek

Jun 2012 - Apr 2013 (10 months)

Atuou no PMO gerenciando portfólio e projetos estratégicos de migração SAP para a Syngenta com equipes globais, assegurando cronograma e qualidade das entregas.

PMO SAP Migration Portfolio Management Stakeholder Management SAP

Consultor de Projetos III

BRQ

Feb 2009 - Jun 2010 (1 year 4 months)

Prestou suporte ao PMO e gerenciou projetos relacionados a Conta Vinculada e garantias de empréstimos para o Bradesco, mantendo conformidade e controles.

PMO Support Risk Management Compliance Financial Services

Coordenador de Projetos

PRODAM

Apr 1992 - Sep 2008 (16 years 5 months)

Participou do comitê de tecnologia e liderou o desenvolvimento do SIGPEC para a Prefeitura de São Paulo, coordenando equipes e processos por mais de uma década.

Project Coordination Public Sector IT Systems Development Team Leadership Process Improvement SIGPEC