Neidy Vasquez

Soy una profesional con experiencia en atención al cliente, hostelería y call center. Me adapto con facilidad a entornos dinámicos y de alta demanda, manteniendo un enfoque claro en la atención eficiente y la resolución de incidencias.

En mi experiencia como Camarera en Frankie Burgers, he realizado atención al cliente en alto ritmo, gestionando pedidos y coordinándome con el equipo. También he resuelto incidencias con atención personalizada, priorizando la calidad del servicio.

En New York Burger fui Camarera y Segunda Encargada, atendiendo a clientes nacionales e internacionales e incluyendo clientes angloparlantes. Allí desarrollé habilidades de liderazgo, multitarea y apoyo a la coordinación operativa del equipo.

Antes, en Inversiones DRC (Operadora / Back Office / Encargada) trabajé con atención telefónica y soporte al cliente, además de gestionar labores administrativas y el seguimiento de procesos internos. Actualmente mejoro mi nivel de inglés (B1 en progreso hacia B2) y busco desarrollar una carrera en trabajo remoto y entornos internacionales.