Looking for a job

Laura Cima

@lauracima

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J'offre un service client trilingue fluide, personnalisé et efficace à distance.

France

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What I'm looking for

Je recherche un poste de service client à distance où je peux mettre à profit mes compétences trilingues, mon autonomie et mon sens de l'écoute pour offrir une expérience client fluide et personnalisée.

J'apporte une expérience en relation clientèle, vente et hôtellerie, avec une approche centrée sur un service fluide et personnalisé.

À l'Hôtel de France à Toulouse, j'ai évolué dans un environnement hôtelier où l'écoute, la communication professionnelle et le sens du service sont essentiels.

Je gère les demandes et réclamations clients par téléphone, email et chat, tout en assurant la saisie de données et la mise à jour de CRM.

Trilingue en espagnol, français et anglais, je travaille avec autonomie et organisation à distance et souhaite contribuer à une expérience client de qualité.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Conseillère Clientèle Multilingue

Laura Cima

Multilingual customer service advisor with experience in client relations, sales, and hospitality. Recognized for service sense, professional communication, and ability to resolve customer requests remotely.

Complaint Management Multilingual Communication Data Entry CRM Active Listening Empathy