Diego Huaura

- Soporte y configuración de sistemas operativos.
- Validación y conexión de equipos en redes.
- Soporte y resolución de incidencias para usuarios finales
(credenciales, enlaces web, permisos, etc.)
- Gestión de tickets de atención (GLPI).

- Soporte técnico especializado para soluciones a usuarios finales.
- Asesoramiento de Hardware y Software presencial/online
- Diagnósticos, optimización y soluciones de incidencias.
- Instalación, configuración y actualización de componentes, aplicaciones, drivers, BIOS.
- Pronostico de ventas, planeación de componentes y equipos.

-Soporte general de aplicativo móvil y web automatizado a usuarios/clientes finales.
-Manejo de base de datos (DBeaver, Sql Server, MySql)
-Manejo de solicitudes, incidencias y mejoras de implementación para las aplicaciones móviles y webs.
-Capacitación general de aplicaciones móviles y webs (Workflow, Módulos, Formularios, Maestros, Perfiles, Licencias, etc.) a usuarios/clientes finales.

-Atención a requerimientos solicitados por clientes.
-Manejo de caja (cierre y balance diario).
-Venta de productos intangibles.

Worked as Auxiliar de logística at SALESLAND.

- Revisión, control y reporte de informes bajo parámetros reglamentados por la empresa para su debida validación.
- Asesor de soporte técnico para soluciones a usuarios finales.
- Gestión de labores informáticas y comunicaciones entre áreas.
- Análisis, evaluación y consolidación de información.