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Marco Antonio Bolaños Fernández

@marcoantoniobolaosfe

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Analista de infraestructura y soporte TI con 9+ años, enfocado en servidores, seguridad y soporte ITIL.

Peru

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What I'm looking for

Busco nuevos desafíos para diseñar y mantener entornos tecnológicos estables, seguros y altamente eficientes, combinando administración de infraestructura, soporte de alta complejidad y seguridad de la información con enfoque ITIL y atención a ANS.

Con más de 9 años de experiencia en Tecnologías de la Información, me especializo en la administración de infraestructura de servidores, soporte técnico de alta complejidad y seguridad de la información. Combino conocimiento técnico con la gestión eficiente de recursos bajo mejores prácticas de ITIL, orientándome a la continuidad del negocio.

He liderado la resolución de incidentes críticos para mantener altos estándares de satisfacción del usuario final. Me apasiona optimizar procesos, implementar mejoras en infraestructura y proteger la integridad de los datos, buscando siempre diseñar y mantener entornos tecnológicos estables, seguros y altamente eficientes.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Analista de servicio técnico

Current

PBS Group Limited

Jul 2024 - Present (2 years 3 months)

Brinda soporte y atención de servicio técnico como analista de servicio técnico para requerimientos de TI.

Current

Técnico de soporte a usuarios

Current

Experis Perú

Nov 2017 - Present (8 years 11 months)

Brinda soporte técnico a usuarios, enfocándose en atención y asistencia de TI.

Trabajo en Equipo Centros De Datos Soporte De Impresoras Directorio Activo Ciberseguridad Administración de sistemas Microsoft Word Seguridad De La Información Soporte Técnico Windows Server Ofimática Atención al Cliente

Analista de Infraestructura y Seguridad

Cooperativa de Ahorro y Crédito Cacil

Dec 2021 - Jul 2024 (2 years 7 months)

Enfocó su labor en infraestructura y seguridad de la información, incluyendo gestión logística, administración de cadena de suministro y aprovisionamiento.

Administración Aprovisionamiento

Analista de infraestructura y seguridad de la información

Cooperativa de ahorro y credito cacil

Dec 2021 - Jul 2024 (2 years 7 months)

Worked as Analista de infraestructura y seguridad de la información at Cooperativa de ahorro y credito cacil.

Aprovisionamiento

Técnico de soporte desktop

Experis Perú

Jan 2024 - Jun 2024 (5 months)

Manejo, control y soporte a usuarios de equipos
Apoyo en diversas áreas de gestión y
abastecimiento de suministros
Elaboración de reportes de ejecuciones e
incidencias y atención al cliente
Gestión de documentación y archivos, tareas
administrativas, control y monitoreo de información