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DIEGO ALONSO CARCAMO CHAPILLIQUEN

@diegoalonsocarcamoch

Ingeniero de Sistemas enfocado en operaciones TI, monitoreo e infraestructura, garantizando continuidad y automatizando procesos.

Peru

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What I'm looking for

Busco un rol de Operaciones TI donde pueda monitorear infraestructura, gestionar incidencias y asegurar continuidad operativa. Quiero seguir automatizando procesos, documentando soluciones y creciendo en soporte, bases de datos y QA.

Soy Ingeniero de Sistemas con experiencia en operaciones TI, monitoreo de infraestructura, gestión de incidencias y administración básica de bases de datos. Me enfoco en asegurar la disponibilidad de servidores y servicios críticos en entornos productivos, actuando con rapidez para reducir inactividad.

En mis funciones de Operador de Producción TIC, monitoreo sistemas en producción y analizo flujos operativos con Grafana para detectar fallas y anomalías. Gestiono y escalo incidencias siguiendo procedimientos establecidos, documentando cada caso, y automatizo tareas repetitivas con n8n. También realizo administración básica de servidores y trabajo con MySQL mediante consultas y validaciones.

Complemento mi perfil con experiencia en desarrollo y QA: mantengo y mejoro sistemas en producción, implemento actualizaciones, y trabajo con Git y Scrum. He ejecutado pruebas manuales y automatizadas con Python y Cucumber, diseñando casos de prueba y apoyando automatizaciones funcionales. Además, refuerzo mis fundamentos técnicos con cursos como CCNA y Ciberseguridad (Microsoft y LinkedIn), manteniendo una mentalidad de mejora continua y continuidad operativa.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Operador de Producción TIC

Current

Kasnet

Oct 2025 - Present (9 months)

Monitoreo de sistemas en producción y gestión de incidencias para asegurar la continuidad operativa de servicios críticos. Analiza flujos operativos con Grafana, automatiza tareas con n8n y administra bases de datos MySQL y servidores.

Gestión De Incidencias Grafana N8n MySQL Escalamiento De Incidentes

Área de Desarrollo

Restaurant.pe

Feb 2025 - Aug 2025 (6 months)

Mantenimiento y mejora de un sistema en producción desarrollando nuevos módulos y corrigiendo incidencias. Realiza actualización y optimización de funcionalidades, y ejecuta pruebas manuales y automatizadas con apoyo de herramientas de control de versiones y gestión de tareas.

Desarrollo De Software Git Scrum Pruebas Manuales Python Cucumber Automatización De Validaciones Funcionales

Seguimiento del Graduado y Empleabilidad

UCV

Sep 2024 - Dec 2024 (3 months)

Desarrollo y mantenimiento de software para el registro y publicación de ofertas laborales. Aplica pruebas funcionales y no funcionales para validar mejoras y apoya en la automatización de procesos internos.

Desarrollo Y Mantenimiento De Software & QA

Asesor de Atención al Cliente

Comdata Group Perú SAC

Oct 2023 - Dec 2023 (2 months)

Atención al cliente en campañas telefónicas brindando soporte de primer nivel. Resuelve incidencias, hace seguimiento de casos y registra información en herramientas CRM, gestionando métricas de calidad e indicadores de servicio.

Atención al Cliente Soporte De Primer Nivel Seguimiento De Casos Registro En CRM Indicadores De Servicio

Asistente en Mantenimiento

Jarold Systems Servicios Generales

Jan 2016 - Oct 2016 (9 months)

Apoyo en mantenimiento de computadoras y dispositivos electrónicos. Realiza diagnóstico de fallas, instalación de software, soporte técnico básico y configuración de periféricos para redes locales.

Mantenimiento De Computadoras Soporte Técnico Básico Configuración De Periféricos

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Universidad César Vallejo

Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Sistemas

Activities and societies: Proyectos de desarrollo web responsivo, bases de datos y QA; sistema de gestión de tareas en Angular; automatización de pruebas funcionales para aplicaciones web.

Egresado de la carrera de Ingeniería de Sistemas, con enfoque en desarrollo de software y automatización de pruebas. Participó en proyectos de desarrollo web responsivo, bases de datos y QA, incluyendo un sistema de gestión de tareas en Angular.