Diana Chamseddin
@dianachamseddin
I improve tender processes, proposals, and ISO-compliant sales operations for industrial customers.
GermanyWhat I'm looking for
I've managed tenders, proposals, and customer coordination at OCEAN INDUSTRIAL SERVICES, where my proposal strategies increased the success rate by 30% and performance analysis improved tender-process efficiency by 20%.
More recently, I supported sales operations at Hans Turck GmbH & Co. KG through quotation management, CRM and ERP documentation, complaint handling, and process testing. I also bring hands-on experience implementing ISO 9001, ISO 17020, and ISO 19011 standards, alongside a background in cost control and budgeting.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Erstellung und Pflege von Angeboten sowie Dokumentation projektbezogener Abstimmungen im CRM-System. Koordination mit internen Schnittstellen zur Klärung von Lieferterminen und kundenspezifischen Anforderungen. Bearbeitung von Reklamationen und Qualitätsfällen sowie Erstellung zugehöriger Dokumente im ERP-System. Mitwirkung an Prozessoptimierungen durch Analyse, Dokumentation und systemische Tests
• Erstellung von Angeboten sowie Entwicklung von Angebotsstrategien, die die Erfolgsquote um 30% steigerten
• Hauptverantwortliche Ansprechpartnerin für interne Fachabteilungen und Kunden während des Ausschreibungsprozesses
• Selbstständige Durchführung von Performance-Analysen mit dem Ergebnis einer 20%igen Effizienzsteigerung im Angebotsprozess
• Zuständig für die Implementierung sowie Einhal
Erstellung von Angeboten sowie Entwicklung von Angebotsstrategien, die die Erfolgsquote um 30% steigerten. Hauptverantwortliche Ansprechpartnerin für interne Fachabteilungen und Kunden während des Ausschreibungsprozesses. Selbstständige Durchführung von Performance-Analysen mit dem Ergebnis einer 20%igen Effizienzsteigerung im Angebotsprozess. Zuständig für die Implementierung sowie Einhaltung von
Überwachung der Kostenkontrolle und Budgeteinhaltung für verschiedene Projekte. Erstellung von Angeboten und Finanzberichten. Optimierung des Lieferantenvergleichs sowie gezielte Budgetanpassungen führten zu einer Kosteneinsparung von 10 %.
• Überwachung der Kostenkontrolle und Budgeteinhaltung für verschiedene Projekte
• Erstellung von Angeboten und Finanzberichten
• Optimierung des Lieferantenvergleichs sowie gezielte Budgetanpassungen führten zu einer Kosteneinsparung von 10 %
• Unterstützung bei der Finanzberichterstattung und Einhaltung regulatorischer Anforderungen
• Sicherer Umgang mit Abläufen im internationalen Handels- und Bankgeschäft erworben
Unterstützung bei der Finanzberichterstattung und Einhaltung regulatorischer Anforderungen. Sicherer Umgang mit Abläufen im internationalen Handels- und Bankgeschäft erworben.
• Eigenständige Planung und Durchführung praxisnaher Englischkurse
• Entwicklung altersgerechter und motivierender Lernmethoden
• Förderung interkultureller Kommunikation und sozialer Kompetenzen
• Stärkung der sprachlichen Ausdrucksfähigkeit der Teilnehmenden
• Vermittlung komplexer Inhalte auf verständliche und kreative Weise
• Aufbau nachhaltiger Lernmotivation in verschiedenen Altersgrupp
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
University of Algiers 3
Master's degree, Rechnungswesen und Steuern
2017 - 2020
University of Algiers 3
Bachelor's degree, Buchhaltung und Financen
2015 - 2017
Tech stack
Software and tools used professionally
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Skills
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