Coordinador de servicio al cliente, experiencia al cliente, atención virtual.
Selección de talento
CLLooking for a job
Claudia Lozano
@claudialozano
profesional en ingenieria de sistemas con enfasis en gerencia de proyectos
ColombiaWhat I'm looking for
profesional en ingenieria con enfasis en gerencia de proyectos con experiencia de 13 años en el área comercial (servicio al cliente, mantenimiento de clientes, experiencia al cliente ofrecimiento de portafolio de ventas) y 10 años en el área de talento humano capacitación, selección, desarrollo, cultura, bienesta y comunicaciones internas.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
MSPeople Manager
Merqueo sas
Apr 2024 - Apr 2025 (1 year)
Gestioné integralmente el talento humano y los procesos de reclutamiento, capacitación, bienestar, desarrollo, cultura, comunicaciones internas, gestion del cambio.
MCJefe de Cultura
Miniso Colombia
Aug 2018 - Nov 2023 (5 years 3 months)
Manejo del area de cultura organizacional, capacitación, desarrollo, bienestar y comunicaciones internas
COEjecutivo de cuenta
Colsubsidio
Aug 2011 - Mar 2018 (6 years 7 months)
Mantenimiento y fidelización de clientes empresariales, respuesta a PQR, acompañamiento a clientes juridicos.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
UL
Universidad Los Libertadores
Ingeniera de sistemas, Ingenieria
2002 - 2007
Grade: 4.5
Activities and societies: Ingenieri con enfasis en gerencia proyectos
Tech stack
Software and tools used professionally
Availability
Looking for a job
Location
ColombiaAuthorized to work in
Salary expectations
2k+ USD
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