Open to opportunities

Ana Margarida

@anamargarida

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Desenvolvo soluções Salesforce e otimizo processos administrativos, documentais e operacionais.

Portugal

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What I'm looking for

Procuro uma oportunidade onde possa desenvolver soluções Salesforce e melhorar processos administrativos, documentais e operacionais através de análise de dados, automação e organização.

Desenvolvi e customizei plataformas Salesforce Sales Cloud e Service Cloud na Step Ahead, alinhando soluções aos objetivos de negócio de clientes de grande dimensão e criando componentes em Apex e JavaScript.

Também otimizei processos administrativos, documentais e de dados em contextos jurídico, bancário e de gestão documental. Na REISSWOLF, asseguro a digitalização, validação, controlo de qualidade e rastreabilidade de documentação confidencial; anteriormente, prestei suporte técnico na TAP Air Portugal e analisei processos de crédito na Reditus para o Millennium BCP.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Operadora de Digitalização e Gestão Documental

Current

REISSWOLF

Nov 2023 - Present (2 years 9 months)

Liderou a organização, manuseamento e controlo de qualidade na digitalização de documentação confidencial. Executou digitalização, validação e introdução de dados em sistema, mantendo a integridade e rastreabilidade total dos ficheiros.

Introdução De Dados

Secretária de Advocacia / Administrativa

Iberian.lawyer

May 2023 - Nov 2023 (6 months)

Assegurou a gestão operacional do escritório, realizando o atendimento de clientes, gestão de agendas executivas e coordenação de reuniões. Redigiu e validou documentação jurídica oficial, incluindo procurações, requerimentos, contratos e manifestações de interesse.

Atendimento ao Cliente

Assistente de Análise de Crédito

Reditus

Jul 2022 - Feb 2023 (7 months)

Analisou e validou processos de crédito pessoal, empresarial e de leasing, garantindo conformidade regulatória. Executou a triagem, indexação documental e controlo de qualidade, cumprindo as normas do setor bancário.

Consultora e Developer Salesforce

Step Ahead

Sep 2021 - Feb 2022 (5 months)

Customizou e integrou plataformas Salesforce (Sales & Service Cloud) para clientes de grande dimensão, alinhando o sistema aos objetivos de negócio. Desenvolveu componentes lógicos em Apex e JavaScript.

Salesforce Apex JavaScript