Open to opportunities

Alexander Geraldine

@alexandergeraldine

Message

I provide hands-on IT support for users, systems, networks, and computer equipment.

Brazil

Message

What I'm looking for

I'm looking to grow in IT support, Help Desk, infrastructure, operating systems, and computer networks while delivering agile, high-quality assistance to users.

I'm currently supporting collaborators, professors, and students at FHO | Fundação Hermínio Ometto, handling systems, networks, IT equipment, software installation, and classroom audiovisual infrastructure.

Previously, I provided onsite and remote Help Desk support for Prefeitura Municipal de Americana, resolving hardware, software, and connectivity issues while maintaining desktops, printers, and peripherals. I'm studying Digital Games Technology at FATEC Americana and bring additional experience in customer service, inventory control, invoicing, and order processes from Empresas Maggi.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Técnico de Suporte Acadêmico e Tecnológico

Current

FHO | Fundação Hermínio Ometto

Aug 2026 - Present (0 months)

Presto suporte técnico e administrativo a colaboradores, professores e alunos, com foco em tecnologia da informação. Realizo atendimento relacionado a sistemas, redes e equipamentos de informática, incluindo manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos, instalação e configuração de softwares e suporte à infraestrutura audiovisual das salas de aula.

Suporte Técnico Redes hardware troubleshooting Software

Estagiário de TI

Prefeitura Municipal de Americana

Feb 2026 - Jun 2026 (4 months)

Realizei atendimento e suporte técnico presencial e remoto aos usuários (Help Desk), prestando auxílio na resolução de problemas relacionados a hardware, software e conectividade. Atuei na manutenção preventiva e corretiva de desktops, impressoras e periféricos, além da instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas. Também participei do suporte às rotinas e processo

Auxiliar c/ peças

Empresas Maggi

Jan 2023 - Feb 2026 (3 years 1 month)

Atuei no setor de logística e atendimento, sendo responsável pela organização e controle do estoque, garantindo a correta armazenagem e fácil localização das peças. Realizava a separação e liberação de peças conforme solicitações internas e externas, contribuindo para agilidade nos processos e bom funcionamento da operação.

Era também responsável pela entrada de notas fiscais no sistema, assegura

Separação De Pedidos