Nicolas Rodrigues

- Atendimento ao cliente e vendas consultivas, identificando necessidades e auxiliando na resolução de dúvidas.
- Recebimento, conferência e organização de produtos, garantindo a precisão das informações e dos processos operacionais.
- Controle e análise de estoque, utilizando dados do sistema para identificar inconsistências e investigar divergências.

- Atendimento e suporte aos hóspedes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de solicitações.
- Realização de processos de check-in e check-out, além do controle de pagamentos e registros relacionados às hospedagens.
- Conferência de informações financeiras e realização de auditorias para identificar inconsistências nos registros.

- Prestação de suporte técnico a usuários, identificando e solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas.
- Suporte básico ao Active Directory, incluindo criação e exclusão de contas de usuários e redefinição de senhas.
- Registro e acompanhamento de solicitações técnicas por meio de sistema de tickets

- Atuação em diferentes áreas administrativas da empresa, adquirindo experiência com rotinas organizacionais e processos internos.
- Apoio às atividades das equipes, desenvolvendo habilidades de organização, comunicação, adaptabilidade e trabalho em equipe.
- Aplicação prática dos conhecimentos adquiridos durante a formação teórica do programa de aprendizagem.

Pursuing a Bachelor's degree in Software Engineering, expected to graduate in the future.

Completed a technical program in Information Technology, focusing on computer maintenance, systems, and user support.

Completed high school education.