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woms monteiro

@womsmonteiro

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Computer science student and IT support technician focused on practical solutions.

Brazil

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What I'm looking for

Procuro função técnica em TI onde eu possa aplicar suporte, manutenção e automação (Docker), crescer tecnicamente e contribuir com soluções práticas.

Sou estudante de Ciência da Computação no 5º semestre com formação técnica em Eletrônica e experiência prática em suporte de TI, help desk e atividades administrativas. Tenho familiaridade com linguagens C/C++, Docker, Metabase e ferramentas de computação gráfica como Illustrator, Photoshop e Maya 3D, além de experiência em manutenção e montagem de circuitos eletrônicos.

Já atuei como auxiliar de escritório em serviço público, desenvolvendo atendimento ao público, arquivamento e apoio administrativo, e como suporte de TI prestando atendimento a redes de postos de combustíveis, resolvendo problemas de hardware, software e monitoramento de equipamentos. Busco oportunidades para aplicar meus conhecimentos técnicos, crescer profissionalmente e contribuir para equipes orientadas a resultados.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Suporte de TI (Help Desk)

Otentáculos

Feb 2023 - Jun 2025 (2 years 4 months)

Provided IT support for a network of fuel station clients (Cascol and Avalon), resolving device and software issues, managing internet access problems, performing database research, and monitoring equipment via dashboards.

Help Desk Troubleshooting Network Support Remote Support Dashboards

Auxiliar de Escritório

Renapsi

Feb 2017 - May 2018 (1 year 3 months)

Provided front-desk and administrative support at the Defensoria Pública do Distrito Federal, handling public triage, appointment scheduling, copying, physical file transport and archiving, and telephone assistance to staff and defenders.

Customer Service Filing & Archiving Reception Office Administration