Sümeyye Özdemir
@smeyyezdemir
Analytische Produktionsplanerin mit Telekommunikations- und E-Commerce-Erfahrung, spezialisiert auf Feinplanung und Prozessoptimierung.
GermanyWhat I'm looking for
Ich bin Produktionsplanerin mit fundiertem Fachwissen in der Telekommunikationsbranche und praktischer Erfahrung im E-Commerce-Management. Ich konzentriere mich auf die operative Prozess- und Feinplanung und halte Produktionsabläufe kontinuierlich durch gezielte Optimierung in Bewegung.
Seit 12/2024 verantworte ich bei walter services GmbH die operative Prozess- und Feinplanung, damit effiziente Produktionsabläufe zuverlässig funktionieren. Als Schnittstellenfunktion arbeite ich abteilungsübergreifend an der Optimierung von Workflows und an der Erreichung der Unternehmensziele, inklusive ganzheitlichem Ressourcen- und Büromanagement.
Davor habe ich von 11/2023 bis 12/2024 als Kundenbetreuerin (Telearbeit) eine hohe Servicequalität sichergestellt und die Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung gestärkt. Von 06/2020 bis 08/2022 habe ich im E-Commerce Management digitale Handelskanäle operativ unterstützt und Prozesse im Online-Handel analysiert, um die Systemeffizienz zu steigern.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Produktionsplanerin
Walter Services GmbH
Dec 2024 - Present (1 year 7 months)
Verantwortlich für die operative Prozess- und Feinplanung, um effiziente Produktionsabläufe in der Telekommunikationsbranche sicherzustellen. Koordiniert abteilungsübergreifend als Schnittstelle Workflows und unterstützt ganzheitliches Ressourcen- sowie Büromanagement.
Kundenbetreuerin
Walter Services GmbH
Nov 2023 - Dec 2024 (1 year 1 month)
Professionelle und lösungsorientierte Kundenbetreuung im Homeoffice. Sicherstellung hoher Servicequalität zur Stärkung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung.
E-Commerce Management
Ark Trade GmbH
Jun 2020 - Aug 2022 (2 years 2 months)
Unterstützung bei der operativen Steuerung und Optimierung digitaler Handelskanäle. Analyse von Online-Handelsprozessen zur Steigerung der Systemeffizienz.
Aushilfe im Einzelhandel
Studitemps GmbH
Aug 2017 - Jun 2020 (2 years 10 months)
Unterstützung im Einzelhandel mit Fokus auf kundenorientierte Beratung. Verantwortlich für serviceorientierte Kassenführung und eigenverantwortliche Warenpflege.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Hochschule Ruhr West - University of Applied Sciences
Bachelor of Arts, BWL – Industrielles Dienstleistungsmanagement
2020 - 2024
Bachelor of Arts in BWL – Industrielles Dienstleistungsmanagement an der Hochschule Ruhr West, mit Schwerpunkten in Dienstleistungsmanagement sowie Prozess- und Feinplanung.
Olof-Palme-Gesamtschule, Hiddenhausen
Abitur (Allgemeine Hochschulreife), General Education
Erwerb der Allgemeinen Hochschulreife (Abitur) an der Olof-Palme-Gesamtschule in Hiddenhausen.
Tech stack
Software and tools used professionally
Availability
Location
GermanyAuthorized to work in
Job categories
Interested in hiring Sümeyye?
You can contact Sümeyye and 90k+ other talented remote workers on Himalayas.
Message SümeyyeGet matched with your dream remote job
Sign up now and join over 250,000+ remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!
