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Sebastian Vega

@sebastianvega

Soy un líder de operaciones y retail con foco en inventarios, KPIs y eficiencia operativa para cumplir objetivos comerciales.

Bolivia

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What I'm looking for

Busco liderar la operación en retail con foco en eficiencia, control de inventarios, KPI’s y mejora continua. Me interesa un equipo que priorice la experiencia del cliente, la coordinación interáreas y el crecimiento con objetivos comerciales claros.

Soy Profesional en Administración de Empresas con sólida experiencia en gestión operativa, liderazgo de equipos y supervisión de operaciones en empresas del rubro Retail y consumo masivo. Me enfoco en control de inventarios, abastecimiento, logística interna y coordinación interáreas para optimizar procesos y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.

Como Jefe de Operaciones en Makro Parque Comercializadora Retail Lider SA, lidero y superviso más de 30 colaboradores en áreas operativas, abastecimiento y sala de ventas. Gestiono la operación diaria con planificación estratégica de turnos, administración de inventarios mediante sistema SAI, coordinación de recepción de mercadería y mejoras operativas como layOut y procesos de picking, reduciendo mermas y asegurando continuidad comercial.

Antes, me desempeñé como Store Manager y Shift Supervisor en Starbucks (Delosur SA), donde gestioné inventarios diarios y financieros con KPI’s, organización de turnos, abastecimiento, control de proveedores y desarrollo del talento humano para garantizar la experiencia del cliente. También sumé experiencia previa en roles comerciales y atención al cliente, y actualmente estoy cursando un Diplomado en E-Commerce y Negocios Digitales para seguir ampliando mi impacto.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Jefe de Operaciones

Makro Parque Comercializadora Retail Lider SA

Sep 2022 - May 2026 (3 years 8 months)

Lideró y supervisó la operación diaria de un equipo de más de 30 colaboradores, garantizando continuidad operativa y cumplimiento de estándares. Gestionó abastecimiento, control de inventarios con SAI, recepción y almacén, incluyendo rotación, vencimientos y coordinación con proveedores.

Abastecimiento SAI Layout Operativo Control De Fechas De Vencimiento Control De Merma Programación De Turnos Atención al Cliente

Store Supervisor

Pedidos Ya

Dec 2021 - Sep 2022 (9 months)

Supervisó la operación de la tienda en todos los turnos, coordinando personal, recepción y reposición de mercadería, almacenamiento y preparación de órdenes. Realizó control de inventarios, conteo cíclico, reposición según demanda y seguimiento de costos dentro del presupuesto.

Gestión De Turnos Empaquetado Control Presupuestario

Store Manager (Gerente)

Delosur SA - Starbucks

Dec 2017 - Dec 2021 (4 years)

Gestionó la operación diaria de la tienda, liderando talento humano, turnos y cumplimiento de estándares de servicio. Realizó control de inventarios y pedidos, revisó estados financieros y operó con sistema SAP para gestión de inventario, además de coordinar marketing y ventas corporativas.

Liderazgo Programación De Turnos SAP Reclutamiento Marketing Servicio Al Cliente Atención al Cliente

Shift Supervisor

Delosur SA - Starbucks

Dec 2015 - Dec 2017 (2 years)

Supervisó la operación diaria en turnos rotativos y gestionó el talento humano para asegurar el funcionamiento del local. Realizó manejo de inventarios, control de proveedores y garantizó la experiencia del cliente.

Supervisión en turnos rotativos Operaciones Diarias Servicio Al Cliente Atención al Cliente

Barista

Delosur SA - Starbucks

Oct 2014 - Dec 2015 (1 year 2 months)

Atendió al cliente y preparó bebidas para asegurar la satisfacción del cliente. Aseguró la experiencia de Starbucks a los clientes.

Preparación De Bebidas Atención al Cliente Servicio Al Cliente

Jefe Comercial y Publicitario

Shine Media Group - ETC Media Group

Mar 2014 - Sep 2014 (6 months)

Realizó atención al cliente, ventas y servicio post-venta para una publicación juvenil. Participó en actividades comerciales y de relacionamiento orientadas al cliente.

Atención al Cliente Ventas Servicio Post Venta