Reggina Betsama

Chez Intelcom, je résous les réclamations clients dans des délais serrés, assure le suivi des livraisons de bout en bout et coordonne les demandes avec différents départements.

J’ai également accompagné les clients chez Aubainerie et FixMobile, où j’ai documenté les problèmes, assuré le suivi des solutions et géré des procédures internes. Je m’appuie sur ma rigueur, mon sens de l’analyse et ma maîtrise de Microsoft Office et des bases de données pour gérer les priorités avec professionnalisme.