philip schmeisser
@philipschmeisser
Customer-focused support specialist with sales and remote service experience.
GermanyWhat I'm looking for
Ich bin ein kundenorientierter Support-Spezialist mit Erfahrung im Verkaufs- und Servicebereich, der Kundenbedürfnisse analysiert und nachhaltige Lösungen liefert. Ich arbeite selbstständig, strukturiert und kommuniziere sicher telefonisch, schriftlich und persönlich.
In bisherigen Rollen habe ich Kundenbeziehungen aufgebaut, technische Grundverständnisse angewendet und in wechselnden, teils remote geprägten Umgebungen flexibel gearbeitet. Ich freue mich darauf, mein Service- und Problemlösungstalent in Teilzeit im Lernplattform-Support einzubringen.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Servicemitarbeiter Gastronomie
Meviß Breakpoint
Apr 2024 - May 2025 (1 year 1 month)
Arbeitete als Servicemitarbeiter im Gastronomiebereich, betreute Gäste und löste Serviceanfragen zeitnah, dabei sicherte ich konstant positive Kundenerfahrungen.
Kundenberater im Einzelhandel
Trinkgut Getränkeeinzelhandel
Aug 2022 - Jun 2023 (10 months)
Beriet Kunden im Einzelhandel, bearbeitete Reklamationen und förderte durch serviceorientierte Kommunikation langfristige Kundenbeziehungen.
Fachlagerist (Ausbildung)
Lagro Logistik GmbH
Aug 2020 - Aug 2021 (1 year)
Absolvierte die Ausbildung zum Fachlagerist mit Fokus auf Lagerprozesse und technischem Grundverständnis, dabei entwickelte ich problemlösungsorientierte Arbeitsweisen.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Volkshochschule Mönchengladbach
Abgangszeugnis, Continuing Education
2023 - 2025
Attended courses at Volkshochschule Mönchengladbach and received an Abgangszeugnis in 2025.
Berufskolleg Viersen, Dülken
Abgangszeugnis, Vocational Education
2021 - 2022
Attended Berufskolleg in Viersen (Dülken) and received an Abgangszeugnis.
Europaschule Schwalmtal
Hauptschulabschluss, General Education
2017 - 2020
Attended Europaschule Schwalmtal and obtained the Hauptschulabschluss after grade 10.
Realschule Niederkrüchten
Realschulabschluss, General Education
2014 - 2017
Attended Realschule in Niederkrüchten from 2014 to 2017; completed coursework typical of German Realschule.
Tech stack
Software and tools used professionally
Availability
Location
GermanyAuthorized to work in
Job categories
Skills
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