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philip schmeisser

@philipschmeisser

Customer-focused support specialist with sales and remote service experience.

Germany
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What I'm looking for

Ich suche eine Teilzeit-Remote-Stelle im Support (Lernplattform), in der ich Kundenservice, technische Grundkenntnisse und Kommunikationsstärke einbringen kann.

Ich bin ein kundenorientierter Support-Spezialist mit Erfahrung im Verkaufs- und Servicebereich, der Kundenbedürfnisse analysiert und nachhaltige Lösungen liefert. Ich arbeite selbstständig, strukturiert und kommuniziere sicher telefonisch, schriftlich und persönlich.

In bisherigen Rollen habe ich Kundenbeziehungen aufgebaut, technische Grundverständnisse angewendet und in wechselnden, teils remote geprägten Umgebungen flexibel gearbeitet. Ich freue mich darauf, mein Service- und Problemlösungstalent in Teilzeit im Lernplattform-Support einzubringen.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

MB

Servicemitarbeiter Gastronomie

Meviß Breakpoint

Apr 2024 - May 2025 (1 year 1 month)

Arbeitete als Servicemitarbeiter im Gastronomiebereich, betreute Gäste und löste Serviceanfragen zeitnah, dabei sicherte ich konstant positive Kundenerfahrungen.

TG

Kundenberater im Einzelhandel

Trinkgut Getränkeeinzelhandel

Aug 2022 - Jun 2023 (10 months)

Beriet Kunden im Einzelhandel, bearbeitete Reklamationen und förderte durch serviceorientierte Kommunikation langfristige Kundenbeziehungen.

LG

Fachlagerist (Ausbildung)

Lagro Logistik GmbH

Aug 2020 - Aug 2021 (1 year)

Absolvierte die Ausbildung zum Fachlagerist mit Fokus auf Lagerprozesse und technischem Grundverständnis, dabei entwickelte ich problemlösungsorientierte Arbeitsweisen.

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

VM

Volkshochschule Mönchengladbach

Abgangszeugnis, Continuing Education

2023 - 2025

Attended courses at Volkshochschule Mönchengladbach and received an Abgangszeugnis in 2025.

BD

Berufskolleg Viersen, Dülken

Abgangszeugnis, Vocational Education

2021 - 2022

Attended Berufskolleg in Viersen (Dülken) and received an Abgangszeugnis.

ES

Europaschule Schwalmtal

Hauptschulabschluss, General Education

2017 - 2020

Attended Europaschule Schwalmtal and obtained the Hauptschulabschluss after grade 10.

RN

Realschule Niederkrüchten

Realschulabschluss, General Education

2014 - 2017

Attended Realschule in Niederkrüchten from 2014 to 2017; completed coursework typical of German Realschule.

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