Nhut Nguyen
@nhutnguyen
Customer service professional at TRUNG TÂM THẾ VINH, supporting learners and families and resolving concerns about classes, teaching, and fees.
VietnamWhat I'm looking for
At NGÂN HÀNG LIÊN DOANH VIỆT NGA, I advised customers on loan applications, credit cards, foreign exchange, and deposits. I also explained procedures and contract terms and supported customers through loan settlement.
At TRUNG TÂM THẾ VINH, I answer questions from learners and families, advise them on learning plans, and help resolve concerns about schedules, teaching quality, and fees. I also manage attendance, teaching-hour summaries, and tuition collection.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Nhân viên chỉnh lý
Công ty TNHH Dịch vụ Hành chính Hoàng Yến
Jan 2026 - Present (9 months)
Kiểm tra tính hợp lệ của văn bản hành chính, đối chiếu và nhập liệu hồ sơ lên Google Sheets. Tuân thủ bảo mật thông tin và báo cáo tiến độ.
Nhân viên giáo vụ
Trung Tâm Thế Vinh
Jan 2026 - Present (9 months)
Tiếp nhận câu hỏi, tư vấn lộ trình và giải đáp thắc mắc của học viên và phụ huynh. Xử lý khiếu nại, quản lý điểm danh và tổng hợp giờ dạy.
Giao dịch viên (Thực tập sinh)
Sacombank
Dec 2021 - Feb 2022 (2 months)
Thực hành quy chuẩn dịch vụ khách hàng 5S và văn hóa doanh nghiệp. Hỗ trợ khách hàng thực hiện biểu mẫu và quy trình giao dịch.
Chuyên viên quan hệ khách hàng
Ngân hàng Liên doanh Việt Nga
Sep 2019 - Dec 2021 (2 years 3 months)
Tư vấn và chăm sóc khách hàng về hồ sơ vay, thẻ tín dụng, dịch vụ ngoại tệ và tiền gửi. Hướng dẫn thủ tục, giải thích hợp đồng và duy trì quan hệ khách hàng.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Ho Chi Minh City Open University
Bachelor's degree, English Language
2023 -
Grade: 2.91/4
Bachelor's degree in English Language with an expected grade point average of 2.91/4, awaiting degree conferral.
Hoa Sen University
Bachelor's degree, Human Resource Management
2014 - 2020
Grade: 2.79/4
Bachelor's degree in Human Resource Management with a grade point average of 2.79/4.
Tech stack
Software and tools used professionally
Availability
Location
VietnamAuthorized to work in
Salary expectations
Job categories
Interested in hiring Nhut?
You can contact Nhut and 90k+ other talented remote workers on Himalayas.
Message NhutGet matched with your dream remote job
Sign up now and join over 250,000+ remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!
