Nhung Nguyễn

Tôi là nhân viên tư vấn với nền tảng Quản trị kinh doanh và tinh thần bình tĩnh, chủ động khi gặp tình huống mới. Tôi tập trung vào việc lắng nghe để tư vấn đúng nhu cầu, giải thích quy trình–dịch vụ rõ ràng và tạo niềm tin cho khách hàng.

Trong vai trò nhân viên tư vấn/chăm sóc khách hàng, tôi áp dụng hiểu biết về dịch vụ để hỗ trợ khách ra quyết định, đồng thời tiếp nhận, kiểm tra thông tin và cập nhật dữ liệu khách hàng đầy đủ. Tôi cũng thực hiện công tác thu ngân nhanh và hướng tới mục tiêu tăng số lượng khách hàng, mở rộng tệp khách hàng.

Ở mảng kinh doanh tiếp thị, tôi trực fanpage, trả lời câu hỏi dịch vụ, tư vấn sản phẩm theo nhu cầu và quản lý data khách hàng. Tôi còn update giá theo từng tháng/quý, thu hồi công nợ và viết content để duy trì tương tác.