Open to opportunities

1557_Nguyễn Ngọc Kỳ Duyên User

@1557_nguynngckduynus

Message

Recent Finance graduate eager to grow through hands-on roles in finance, customer service, and operations.

Vietnam

Message

What I'm looking for

Tôi tìm kiếm vị trí thực tế để phát triển kỹ năng tài chính và chăm sóc khách hàng, trong môi trường học hỏi, linh hoạt và có cơ hội thăng tiến.

Tôi là cử nhân Tài chính - Ngân hàng tốt nghiệp từ Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh với GPA hiện tại 3.35/4.0 và kinh nghiệm thực tế qua các kỳ thực tập tại ngân hàng và công ty bảo hiểm.

Tôi đã hỗ trợ nhập liệu hồ sơ khách hàng, rà soát thông tin trên hệ thống nội bộ, thực hiện nghiệp vụ chi nhánh cơ bản, và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, đồng thời tham gia đào tạo nội bộ về sản phẩm và kỹ năng giao tiếp.

Tôi là người linh hoạt, sẵn sàng học hỏi và chủ động tích lũy kinh nghiệm; tôi tìm kiếm cơ hội phát triển bền vững nơi có thể đóng góp giá trị lâu dài và tiếp tục hoàn thiện năng lực chuyên môn và kỹ năng mềm.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Intern

Generali Việt Nam

Feb 2025 - Apr 2025 (2 months)

Supported customer data entry and verification on internal systems, assisted with administrative tasks and phone-based customer care, and completed product and communication trainings.

Data Entry Customer Service Administrative Support Phone Communication Insurance products Internal Systems

Intern

Shinhan Bank Vietnam

Nov 2023 - Jan 2024 (2 months)

Assisted branch administrative work including customer data entry and loan document checks, performed basic transactions like account opening and service advising, and coordinated with customer service to resolve simple inquiries.

Data Entry Loan Documentation Customer Service Administrative Support Banking Operations Communication

Telesales

Nhà Đại Phát Real Estate

Mar 2022 - Jul 2022 (4 months)

Conducted outbound calls to prospective clients for residential and land projects, maintained prospect lists and appointment schedules, and supported sales team to close deals while handling objections by phone.

Telesales Lead Generation Scheduling Sales Support Objection Handling Reporting

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Ho Chi Minh City University of Technology

Bachelor of Finance and Banking, Finance and Banking

2021 -

Grade: GPA: 3.35/4.0

Activities and societies: Recipient of 'Outstanding Student' honors for multiple semesters; coursework and projects related to banking, finance, and financial services.

Pursuing a Bachelor of Finance and Banking with a current strong academic standing and practical internship experience in finance and insurance.