luis cisternas

Soy un profesional del área de redes computacionales, telecomunicaciones y soporte TI. Me especializo en administración de infraestructura tecnológica, soporte a usuarios y configuración de equipos de red para asegurar conectividad, seguridad perimetral y mantenimiento de servicios críticos.

Mi experiencia incluye administración de infraestructura con Mikrotik y Fortinet, trabajando con segmentación por VLAN, reglas de firewall, NAT, VPN y BGP. También realizo monitoreo y mantenimiento de servidores y plataformas internas para sostener la continuidad operativa.

He apoyado a usuarios y plataformas en ambientes corporativos y médicos, entregando soporte de primer nivel (atención, registro y resolución de requerimientos) y priorizando la continuidad del servicio. Hago diagnóstico de conectividad y análisis de tráfico con Wireshark, tanto en soporte remoto como en terreno.

Me impulsa la orientación a la continuidad operativa, la resolución de incidentes y la mejora continua. Complemento mi base con formación en conectividad y redes (Duoc UC) y con experiencia en cloud/virtualización como AWS, Azure y Hyper-V.