I’m looking for a remote opportunity where I can use my experience in operations, administrative support, customer service, and project support. I value a collaborative environment, continuous learning, and the opportunity to grow while contributing reliable, organized, and high-quality work.

Lanz Martín
@lanzmartn
Civil Engineer with experience in operations, administrative support, customer service, and team coordination. Organized, proactive, and adaptable.
What I'm looking for
I’m a Civil Engineer with experience in operations, administrative support, customer service, sales, and team coordination. I enjoy organizing processes, solving problems, learning new tools, and finding practical ways to improve how things are done. I’m currently focused on building my career in remote work, where I can bring reliability, adaptability, attention to detail, and a strong willingness to learn.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
- Coordinación de las operaciones diarias de la tienda y supervisión de un equipo de hasta 6 colaboradores.
- Elaboración de horarios, asignación de turnos y distribución de tareas para asegurar el funcionamiento eficiente de la operación.
- Capacitación, inducción y seguimiento del desempeño del personal, promoviendo el cumplimiento de objetivos y una dinámica efectiva de trabajo en equipo.
-
- Coordinación de las operaciones generales de la tienda y seguimiento del cumplimiento de las actividades del equipo.
- Planificación semanal, distribución de tareas, coordinación de reuniones y seguimiento del desempeño del personal.
- Participación en procesos de selección y contratación, renovación de contratos y seguimiento de pagos de nómina.
- Gestión de inventarios: recepción de mercanc
- Gestión de operaciones de caja, incluyendo facturación, cobro de productos y procesamiento de diferentes medios de pago.
- Elaboración y procesamiento de notas de crédito, cambios y devoluciones de mercancía.
- Gestión de garantías, incluyendo recepción de productos, elaboración de reportes y seguimiento de casos.
- Recepción, organización y reposición de mercancía en el área de ventas.
- Co
Proyecto de emprendimiento.
- Gestión integral de las operaciones administrativas, comerciales y operativas de la tienda.
- Control y seguimiento de ingresos, gastos, pagos y obligaciones del negocio.
- Organización y seguimiento de inventarios, reposición de mercancía y disponibilidad de productos.
- Control de caja y seguimiento de las operaciones financieras diarias.
- Planificación y segu
- Atención y asesoramiento a clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo alternativas de acuerdo con sus requerimientos y presupuesto.
- Participación en el cumplimiento de objetivos comerciales y desarrollo de relaciones orientadas a la fidelización de clientes.
- Coordinación del funcionamiento diario de la tienda y distribución de tareas entre los colaboradores.
- Participación en l
- Recepción de vehículos para procesos de reparación, mantenimiento y trabajos de carrocería y pintura.
- Organización y planificación de las actividades requeridas a partir de las órdenes de reparación y mantenimiento.
- Coordinación de técnicos y asignación de tareas de acuerdo con los trabajos programados.
- Seguimiento del avance de los trabajos y verificación del cumplimiento de los proces
- Preparación y organización de artes, diseños y diagramaciones para diferentes proyectos de comunicación visual.
- Edición y retoque de fotografías utilizando Adobe Photoshop.
- Creación y edición de piezas gráficas en CorelDRAW.
- Elaboración de identificaciones, material POP, catálogos, folletos, menús, banners, papelería corporativa y otros materiales impresos.
- Vectorización y preparació
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Universidad José Antonio Páez
Grado en Ingeniería, Ingeniería civil
CENTECPRO
Gestión de Proyectos
Mar 2026
CENTECPRO
Análisis de Precios Unitarios
Apr 2026
CENTECPRO
Cómputos Métricos
Apr 2026
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