Kirill Botvenkov

Я управлял 20 проектами веб-разработки и SEO в Grizzly Digital Company с совокупным объёмом $20–30 тыс. в месяц. Через апсейл расширенных пакетов услуг увеличил сумму отдельных контрактов в среднем на 60%.

Я снизил отток клиентов с 5% до 2%, внедрив еженедельные отчёты по задачам, и повысил NPS с 4 до 8 баллов за три месяца благодаря регулярной обратной связи. Провожу ежемесячные QBR-встречи с C-level клиентов для продления и расширения сотрудничества.

В АКС-мебель одновременно вёл 30 крупных B2B/B2G-клиентов — от квалификации и подготовки коммерческих предложений до контроля отгрузки. Ежемесячно выполнял KPI по выручке на 95–115% и анализировал воронку продаж в Bitrix24 и 1С.

Ранее в Керхер вёл переговоры и продажи в B2C, B2B и B2G, обучал команду и замещал руководителя филиала. Мне близка работа, где долгосрочные отношения с клиентами сочетаются с ростом выручки и качественным сервисом.