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Jorge Rojas

@jorgerojas2

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IT process engineer at Familyshop who analyzed and tested POS and checkout functions for Familyshop and Sioux.

Chile

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At Familyshop, I led Development and QA teams, analyzed and tested checkout and POS functions for Familyshop and Sioux, and gathered requirements for key operational processes.

At BNP Paribas Cardif, I managed projects and suppliers using Waterfall and Scrum, and supported software delivery from development through post-production. Earlier, I designed and modeled business processes and software requirements at SII Group, where I also led BPM projects using Aura Portal BPMS.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Ingeniero de Procesos TI

Familyshop

Apr 2023 - Jul 2025 (2 years 3 months)

Líder de equipos de Desarrollo y QA. Análisis y pruebas de funcionalidades críticas en sistemas de cajas y POS para FamilyShop y Sioux, y levantamiento técnico de procesos operacionales clave.

QA POS Análisis De Procesos Liderazgo de equipos

Analista QA Funcional POS

Cencosud

Jul 2022 - Jan 2023 (6 months)

Análisis integral de funcionalidades en terminales POS contra aplicaciones de clientes y sistemas de promociones.

QA POS Analista Funcional

Líder de Proyecto / Product Owner

BNP Paribas Cardif

Jun 2019 - Jan 2022 (2 years 7 months)

Gestión de proyectos internos y control de proveedores bajo metodologías Cascada y Scrum. Liderazgo de equipos técnicos para resolución de errores en producción y toma de requerimientos a través de historias de usuarios. Supervisión y participación activa en el ciclo de vida del software: Desarrollo, QA, Puesta en producción y Post-producción.

Gestión De Proyectos Scrum Cascada Java Oracle SQL Server IBM DataStage ETL QA Ciclo De Vida Del Software

Analista de Negocios / Analista Funcional

BNP Paribas Cardif

Oct 2016 - Jun 2019 (2 years 8 months)

Levantamiento, análisis y documentación de requerimientos para proyectos críticos (Administración de pólizas y Devolución de Primas). Realización de casos de prueba técnicos/funcionales y generación de documentación de arquitectura regional. Licitación y gestión técnica de proveedores junto con reportes de estatus a la dirección.

Análisis De Requerimientos Test Cases Documentation Gestión de Proveedores

Ingeniero de Procesos de Negocios TI

SII Group

Nov 2012 - Oct 2016 (3 years 11 months)

Diseño, modelado y levantamiento de requerimientos y arquitectura técnica de software. Control de gestión de desarrollo en modalidad Software Factory para clientes como Santander (ISBAN), Bancoestado, entre otros. Responsable de la incorporación estratégica de marcos normativos: ISO 9001:2008, ISO 27001, ISO 14001, ITIL y CMMI. Líder de proyectos BPM utilizando herramientas como Aura Portal BPMS.

BPM Aura Portal BPMS ISO 9001 ISO 27001 ISO 14001 ITIL CMMI Levantamiento De Requerimientos Arquitectura De Software

Analista de Procesos y Operaciones

Progesys

Jul 2012 - Oct 2012 (3 months)

Levantamiento y diagramación de macroprocesos de TI y negocio para la estandarización de la filial Normaliza S.A. (BCI).

Análisis De Procesos Diagramação BPMN

Analista de Operaciones

IMS Consultora

Apr 2012 - Jun 2012 (2 months)

Análisis técnico de contratos y documentación de procesos para la Operadora Móvil Virtual de NETLINE.

Análisis De Contratos Documentación de procesos

Analista QA

Sermaluc Ltda.

Feb 2011 - Jun 2011 (4 months)

Creación, ejecución de casos de prueba y documentación de evidencias mediante herramientas como Harvest y SharePoint. Soporte de Testing de Canales de Venta (POS, Web) para Presto-Walmart y Banchile (Proyecto STI).

QA Test Cases Harvest SharePoint Testing POS Web