Fiorella Gomez Barrios
@fiorellagomezbarrios
Business Development and Sales professional focused on B2B growth and customer relationships.
ColombiaWhat I'm looking for
I’m a sales and business development professional, driven by results and strong client relationships. I combine “profundo conocimiento de los productos y servicios ofrecidos” with “excelentes dotes interpersonales” to deliver consistent, exceptional service.
In B2B roles, I’ve led consultative sales and account growth through “apertura de clientes,” “prospección,” and “venta consultativa.” I also handle “venta virtual e informes,” using structured follow-ups and clear communication to keep momentum and credibility with prospects.
Across customer-facing experience, I’ve strengthened my ability to perform under pressure—supporting sales, “servicio al cliente,” and conflict resolution through “resolución de conflictos.” I’m comfortable working with PQRs, cross-selling, and using insights from customer needs to guide better outcomes.
I’m energized by environments that offer “posibilidades de crecimiento” and challenge me to generate sales in new ways. I bring “marketing estratégico,” strong writing and oral expression, and practical tools like “Microsoft Office,” plus digital skills that support lead generation and business expansion.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Desarrollador de negocios B2B
Icarus Desarrollo Solar
Feb 2024 - Aug 2024 (6 months)
Brindó consultoría y asesoría comercial B2B, realizando apertura de clientes, prospección, venta consultativa y venta virtual con informes.
Agente de voz Call Center
GSS Covisian Group BPO
Feb 2022 - Dec 2023 (1 year 10 months)
Atendió campaña para Endesa España, realizando llamadas de atención telefónica, venta cruzada, servicio al cliente y gestión de PQR y reclamos, con resolución de conflictos y soporte.
Asesor Comercial - Visitador Médico
Padilla Orthodental Ltda
Feb 2020 - Jun 2020 (4 months)
Realizó funciones de asesor comercial/visitador médico en consultorios, presentando el portafolio a doctores y gestionando recaudo de cartera, con desplazamientos por rutas y zonas cercanas.
Asesor Comercial de Farmacias
Laboratorios Pfizer S.A.S
Jan 2005 - Jan 2011 (6 years)
Desarrolló estrategias para incrementar y posicionar productos, aportando ideas, gestionando inventarios y realizando informes por plataformas y archivos, con cubrimientos en diferentes ciudades y provincias de la costa y apoyo a clientes/distribuidores.
Asesor Comercial Senior
Pegaucho S.A.S
Ejecutó ventas directas a clientes industriales, madereros y distribuidores del sector ferretero, abriendo nuevos clientes, gestionando recaudo de cartera e informes diarios de gestión, con atención de quejas y reclamos y seguimiento de personal de mercadeo en la zona.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Fundación Universitaria San Martín
Administración de empresas
Formación en Administración de empresas en la Fundación Universitaria San Martín.
ICARUS DESARROLLO SOLAR
Energía Solar
Formación titulada en Energía Solar en ICARUS Desarrollo Solar (año 2010).
Tech stack
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