Ivonne Gomez

Gestión de cartera de 162 clientes en HubSpot y Excel, con seguimiento por antigüedad de cuenta y elaboración de cotizaciones y reportes de ventas. Diseñó estrategias comerciales trimestrales y estructuró propuestas para clientes como CEVA Logistics.

Prospección y gestión comercial de clientes en sector público y privado para soluciones documentales y de impresión. Administró CRM y gestionó oportunidades comerciales, logrando cumplimiento de metas en la mayoría de los meses.

Atracción de nuevos clientes y atención de cuentas frecuentes del sector privado, presentando propuestas y cotizaciones. Logró una cuota de $120 millones COP con cumplimiento del 75% y cerró una venta por USD $60.000.

Realizó estudios de mercado para identificar oportunidades de venta, prospección en frío, negociación y cierre de acuerdos, y mantenimiento de cuentas activas.

Manejo de la plataforma Colombia Compra Eficiente y ventas a través de ella, evolucionando hacia cuentas de gobierno y corporativas. Logró cuota de $300 millones COP con cumplimiento del 120% en etapa de gobierno.

Seguimiento y control del proceso de avalúos a nivel nacional, implementando planillas de seguimiento a peritos que mejoraron los indicadores de satisfacción de clientes.

Atención y orientación telefónica a víctimas del conflicto armado a nivel nacional, manejo de bases de datos y generación de soportes.

Atención telefónica y notificación personal a víctimas del conflicto armado a nivel nacional.

Atención al cliente, atención telefónica, manejo de archivo y bases de datos.

Pursuing a degree in Industrial Engineering with a technology degree in Industrial Management in progress.

Completed secondary education at André Michelin in Bogotá, Colombia.