Anita Saleh
@anitasaleh
Senior Customer-Service Profi mit 25+ Jahren Erfahrung in Remote-Support, CRM und KI-Sprachprojekten.
GermanyWhat I'm looking for
Ich bin Deutsche Muttersprachlerin mit mehr als 25 Jahren Erfahrung im Kundenservice, Callcenter und in der Kundenkommunikation – auch remote. Ich unterstütze Kundinnen und Kunden zuverlässig per Telefon, E-Mail und Chat und arbeite routiniert mit CRM-Systemen.
In meiner Rolle als Remote-Kundenservice-Mitarbeiterin übernehme ich Kundenkommunikation, CRM-Verwaltung, Lead-Generierung sowie Kundensupport und Remote-Kundenbetreuung. Als Inhaberin des Beauty Home Studio verantwortete ich Geschäftsführung, Terminplanung, Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Administration.
Zusätzlich bringe ich Erfahrung aus KI-Sprachaufzeichnungs- und Sprachdatenerfassungsprojekten mit, um Spracherkennung und KI-Sprachtechnologien weiterzuentwickeln. Mit ausgeprägter Organisation und Zeitmanagement unterstütze ich Teams und Kunden stets strukturiert – inklusive meiner Einsätze als Pflegeassistentin mit Dokumentation und Unterstützung in Notfallsituationen.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Inhaberin
Beauty Home Studio
Jan 2023 - Jan 2025 (2 years)
Geschäftsführung mit Schwerpunkt auf Terminplanung, Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Administration.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Liebfrauenschule
Kinderpflegerin, Kinderpflege
Ausbildung zur Kinderpflegerin an der Liebfrauenschule.
Kaiser’s Drogerie
Verkäuferin, Verkauf
Ausbildung zur Verkäuferin bei Kaiser’s Drogerie.
Availability
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GermanyAuthorized to work in
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