Looking for a job

Andrea Rios

@andrearios

Coordino pedidos, clientes y logística e-commerce remota, resolviendo operaciones de alto volumen sin supervisión constante.

Honduras

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What I'm looking for

Busco una posición remota de tiempo completo donde pueda tomar el control de la coordinación de pedidos, clientes, documentación y entregas, resolviendo la operación con autonomía y sin supervisión constante.

He coordinado pedidos, clientes y entregas en operaciones de e-commerce y logística durante más de ocho años, gestionando de forma remota procesos de alto volumen por WhatsApp y llamadas.

En PriceSmart asumí regularmente la coordinación completa de pedidos en línea, asignando y supervisando al equipo de alistamiento, resolviendo incidencias en tiempo real y preparando y facturando entre 10 y 30 pedidos diarios. En PremierCustoms gestioné de 10 a 30 cargas aduaneras semanales, coordinando documentación, liquidación, transportistas y entregas en bodega.

También he administrado ventas remotas, cobros, inventario y envíos para clientes mayoristas. Estudio Psicología en la UNAH, una perspectiva que aplico para manejar conversaciones difíciles con clientes y transportistas bajo presión.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Cuidado de un familiar

Current

Career Break

Jan 2026 - Present (8 months)

· Responsabilidad concluida. Disponible para reincorporación inmediata.

Coordinadora de Liquidación Aduanera y Digitación de Aforo

PremierCustoms

Sep 2024 - Jan 2026 (1 year 4 months)

Gestioné entre 10 y 30 cargas de aduana semanales durante 16 meses sin generar retrasos atribuibles a mi gestión documental. Aprendí el proceso completo de aforo y liquidación en un tiempo menor al estimado, manteniendo coordinación directa con transportistas y gestionando documentación y entregas en bodega.

Aduanas Liquidaciones Documentation Atención al Cliente Comercio Exterior

Coordinadora de Liquidación Aduanera y Digitación de Aforo (Digitador de aforo y

PremierCustoms

Sep 2024 - Jan 2026 (1 year 4 months)

• Gestioné entre 10 y 30 cargas de aduana semanales durante 16 meses sin generar retrasos atribuibles a mi gestión documental, dentro de un proceso sujeto a tiempos externos de revisión aduanera (ARSA).
• Aprendí el proceso completo de aforo y liquidación en un tiempo menor al estimado por mi supervisor directo, demostrando curva de aprendizaje rápida en procesos técnicos y normativos.
• Mantuve c

Coordinadora de Pedidos y Atención al Cliente E-commerce (Asesor de compras)

PriceSmart

Jul 2021 - Aug 2024 (3 years 1 month)

- Cubrí un puesto de mayor responsabilidad que el mío formal — coordinación completa de pedidos en línea — de forma regular desde el segundo año. Asumiendo la coordinación completa de pedidos en línea: atención a clientes vía WhatsApp y resolución de problemas en tiempo real.
-Asigné y supervisé la carga de trabajo del equipo de alistamiento durante estas coberturas, dando seguimiento activo para

Asesora de Ventas — Atención al Cliente y Gestión de Pedidos

Las Joyas Factory | Nicole lee honduras

Nov 2014 - Mar 2020 (5 years 4 months)

Cajera y Gestión de Ventas al Detalle/Mayoreo — Nicole Lee Honduras (2016 – 2020)
• Sostuve un flujo de ventas semanal de L5,000 a L15,000 durante 4 años consecutivos gestionando de forma 100% remota una cartera de clientes mayoristas.
• Gestioné el ciclo completo de venta a distancia de forma autónoma —difusión de catálogo, reservas, cobros por transferencia y coordinación de envíos interurb

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Universidad Nacional Autónoma de Honduras

Licenciatura en Psicología, Psychology

2015 -

Pursuing a degree in Psychology, combining studies with full-time work experience in logistics and customer service. Completed part of the coursework at CEUTEC before continuing at UNAH.