Obeysi Cerrato

Llevé el proceso de citas y coordiné horas y fechas de la agenda, además de atender al paciente/cliente antes de su consulta. Realicé el primer contacto por llamada o mensaje para gestionar la atención inicial.

Realicé ventas de perfumería, ejecutando cierres de inventario y apoyo contable. Administré redes sociales para impulsar la promoción de productos y la atención al cliente.

Atendí llamadas y chats ofreciendo servicios de ayuda, gestionando reembolsos y asesorando a clientes para mejorar su satisfacción. Capacité nuevos integrantes y trabajé para cumplir las metas establecidas.

Prescribí y realicé la administración diaria de medicamentos, además de brindar cuidados de higiene y apoyo para la recuperación física. Apliqué masajes en articulaciones y apoyé con ejercicios de fisioterapia.

Realicé actividades personales del paciente, brindando alimentos y apoyando con toda la higiene. Mantuve el cuidado diario enfocado en el bienestar del paciente.

Atendí llamadas y coordiné unidades para el destino asignado, brindando consejos para maximizar el incremento de clientes. Aseguré una comunicación clara para apoyar la calidad del servicio.

Cursó Perito Mercantil en el Instituto Tecnológico Empresarial desde 01/2024 hasta 01/2025.

Estudió en Senderos de luz desde 02/2019 hasta 11/2020.