Alessandra Atti
@alessandraatti
Customer service and back-office professional at GimFIVE, handling customer support and order workflows.
ItalyWhat I'm looking for
At GimFIVE, I worked in customer service, building on my experience supporting customers and handling back-office work.
At Coca-Cola Hellenic Bottling Company, I managed customer orders and technical service requests, coordinated technician visits, and supported sales order flow with warehouses and transporters. I’m available immediately and am considering full-time or part-time roles, preferably in administration, front or back office, customer service, secretarial work, or reception.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Worked as Servizio clienti at GimFIVE.
Worked as Assistente at La Fabbrica dei Servizi.
Worked as Gestore at L'Alveare che dice Sì!.
Worked as Ufficio commerciale at Linea Tecnica Srl.
Worked as Casalinga at nulla.
Oltre alla vendita diretta tramite la gestione di un pacchetto clienti immissione ed degli ordini seguo il cliente a tutto tondo. Dal servizio tecnico, richieste interventi informazioni commerciali, richiesta e gestione bolle e fatture e gestione dei prodotti pubblicitari e promozionali, Order Flow, contatto e gestione degli ordini con il magazzino e trasportatori.
Worked as Salesperson at Coca-Cola HBC.
Nel Contact Center Coca Cola mi occupo della gestione ordini da parte dei Clienti, della gestione logistica dei tecnici presso clienti (apertura richieste di interventi tecnici, gestione delle varie attrezzature) risoluzioni dei problemi legati alle attività commerciali.
Mi occupo del Backup della Forza Vendita: gestione ed immissione ordini prodotti e materiale pubblicitario, Order Flow, contatto
Secretary
Hotel Bellavista
Jan 2004 - Jan 2005 (1 year)
Worked as Secretary at Hotel Bellavista.
Segretaria d'Albergo
Hotel Bellavista
Apr 2004 - Oct 2004 (6 months)
Mi sono occupata della gestione delle camere e dell’accoglienza dei Clienti al loro arrivo in Hotel e gestione degli stessi durante la loro permanenza nelle nostre strutture fino al check out, organizzando altresì aperitivi di benvenuto e cene speciali offerte agli ospiti.
ho gestito il ristorante dell’Hotel organizzando lo staff di sala e la cucina, i menù e la disposizione degli ospiti nella sa
Impiegata e Servizio Clienti
Argent Trading
Dec 1998 - Aug 2002 (3 years 8 months)
La Società si occupa di Barter con sede in New York e gestisce rapporti tra Produttori (in tutta Italia ed Estero) e clienti dei più svariati materiali.
All’interno di questa Società mi occupavo della gestione dei rapporti con i nostri Clienti Italiani e con le nostre Consorelle Europee e Americane. Gestivo l’agenda dell’Executive fissando gli incontri ed i viaggi d’affari
Mi sono occupata della
Salesperson
Argent Trading International
Jan 1997 - Jan 2002 (5 years)
Worked as Salesperson at Argent Trading International.
Clerk
Termoidraulica Ori Franco
Jan 1997 - Jan 1998 (1 year)
Worked as Clerk at Termoidraulica Ori Franco.
Impiegata
Ori Elettro Termo Idraulica
Jan 1996 - Jan 1998 (2 years)
Redigevo tutte le operazioni inerenti la gestione ed i preventivi Clienti.
Le nozioni acquisite presso il sopra citato ufficio sono di vario genere: gestione agenda appuntamenti, organizzazione e contatti prevendita (preventivi), gestione del personale.
Rifinitura pannelli
Campion Cerr
Jan 1994 - Jan 1994 (0 months)
Worked as Rifinitura pannelli at Campion Cerr.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
CIOFS-FP ETS
Diploma di Addetto alla Segretreria
voto 52/60
Itf Selmi
Itf Selmi
CIOFS FP
Segretaria D'Azienda, Lingue
1995 - 1996
52/60
Change Modena
RLS Coca Cola
2013
CIOFS-FP Emilia Romagna
Diploma come Addetta alla Segreteria
Ausl Modena - INAIL Modena
Stress e lavoro correlato
Tech stack
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