Aissam Hammouali
@aissamhammouali
Mehrsprachiger Kundenberater mit Erfahrung in internationaler Freiwilligen- und Touristenbetreuung sowie interkultureller Kommunikation.
What I'm looking for
Mit großer Begeisterung bewerbe ich mich als Kundenberater, weil ich täglich mit Menschen unterschiedlichster Herkunft im Kontakt bin und dabei meine interkulturelle Kompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung leben kann. Seit 2018 engagiere ich mich beim Verein „Almayadine“ in Sidi Ifni, Marokko, wo ich als Koordinator internationale Freiwillige betreue und kulturelle Austauschprogramme organisiere.
In dieser Rolle übernehme ich die Planung von Ausflügen und die persönliche Betreuung von Gästen: von der Organisation von Aufenthalten und Programmen bis hin zu sprachlicher Unterstützung und kulturellen Einführungen. Ich spreche fließend Englisch, habe ein B2 Deutsch niveau und A2 Französisch und arbeite kontinuierlich daran, meine Fähigkeiten weiterzuentwickeln—mit Empathie, Geduld und klarer Kommunikation im Kundenkontakt.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Koordinator & Touristenführer
Almayadine
Jan 2018 - Present (8 years 6 months)
Koordiniert seit 2018 internationale Freiwillige und betreut Touristen durch die Organisation von Aufenthalten und kulturellen Austauschprogrammen. Verantwortet für Ausflugsplanung, sprachliche Unterstützung sowie persönliche Betreuung und kulturelle Einführung der Gäste.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Ibn Zohr University
Bachelor, Anglistik
2021 -
Bachelor in Anglistik at Ibn Zohr University in Agadir (2021–present).
Tioughza Gymnasium
Abitur, Biology and Geosciences
Abitur in Biology and Geosciences at Tioughza Gymnasium in Sidi Ifni.
Tech stack
Software and tools used professionally
Availability
Location
Authorized to work in
Job categories
Skills
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