Sales Engineer - Nederland

Over Cognigy
Grote merken als Bosch, Lufthansa en Allianz gebruiken ons "Enterprise Conversational AI Platform“ om hun klantenservice te verbeteren met behulp van AI. Ons bekroonde platform (Gartner Magic Quadrant Leader) is uitermate geschikt om miljoenen interacties te verwerken in meer dan 100 talen, waarbij het niet uitmaakt of de klant telefonisch contact opneemt, of via een van de vele chatkanalen.

Als “scale-up” zijn we flink aan het groeien en wij zijn op zoek naar een getalenteerde Sales Engineer in Nederland.

Waar wij bij Cognigy voor staan:

Wij hebben een open en directe bedrijfscultuur, met een hands-on mindset en geven medewerkers veel verantwoordelijkheid.

Het bevorderen en ondersteunen van ontwikkeling is een van de voornaamste redenen voor ons succes als bedrijf. Het is dan ook niet verwonderlijk dat de waarden die ons inspireren en onze #CognigyCrew drijven, onze 4Ts zijn: Team, Trust, Transparency, Technology.

Jouw rol: Sales Engineer

Locatie: Nederland

Als lid van ons „presales”-team werk je nauw samen met onze sales teams in “discovery calls”, technische “deep-dives” en productdemonstraties. Als sales engineer zorg je ervoor dat potentiële klanten begrijpen wat (technisch) mogelijk is met het platform en hoe dit bijdraagt aan een betere klantbeleving voor hun eindklanten. Deze rol vraagt om een sterke mix van zowel technische, creatieve en sociale vaardigheden. Wij werken met de laatste AI-modellen en een grote meerwaarde van het Cognigy-platform, zijn de integratiemogelijkheden met enterprise-systemen. Het is daarmee van belang dat je „hands-on“ ervaring hebt met JavaScript/TypeScript en APIs.

Verantwoordelijkheden:

• Het verkoopteam ondersteunen bij de verkoop van conversational AI aan zakelijke klanten
• Samenwerken met het verkoopteam om strategische deals te plannen, voor te bereiden en uit te voeren
• Deelnemen aan discovery calls en technische deep-dives
• Sterke presentaties en productdemonstraties op maat maken en geven
• Oplossingen ontwerpen en aanbevelen die voldoen aan klantspecifieke behoeften en bedrijfsvereisten
• Het ontdekken en analyseren van de behoeften van de klant, het begrijpen van hun pijnpunten en het geven van aanbevelingen over hoe Cognigy aan deze behoeften kan voldoen.
• Duidelijk communiceren en presenteren wat Cognigy waardevol maakt voor onze klanten
• Samenwerken met relevante stakeholders om klantvereisten en verdere verbeteringen te communiceren
• Op de hoogte blijven van het concurrentielandschap en de laatste ontwikkelingen in AI.

Requirements

Wie wij zoeken

Je bent een gepassioneerd, sociaal persoon met een voorliefde voor technologie! Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en krijgt energie van het delen van je kennis met potentiële klanten. Je bent iemand die “ownership” neemt en pro-actief communiceert.

Je hebt:

• Ervaring als consultant, sales engineer, webontwikkelaar of een vergelijkbare rol waarvoor zowel technische als sociale vaardigheden essentieel zijn.
• Ervaring in de zakelijke softwaresector met Conversational AI, chatbots, voicebots en contactcenter- of automatiseringstechnologieën.
• Ervaring met JavaScript-/TypeScript of een vergelijkbare programmeertaal is een “must”. Wij gaan ervan uit dat je API requests kunt schrijven, dan je weet hoe je een JSON-object “parsed” en begrijpt wat een webhook is.
• Je bent een zelfverzekerde en overtuigende presentator.
• Creatieve & ontwerpvaardigheden zijn handig in deze rol.
• Zelfvertrouwen in het spreken en omgaan met technologie en het vermogen om nieuwe technologieën snel op te pikken.
• Vloeiend Nederlands en Engels.
  

Klinkt dat als jou? Kom dan bij ons werken!

Benefits

Wat wij bieden:

We zijn een ambitieus en internationaal techbedrijf met een geweldige cultuur, en we zorgen ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Onze uitstekende arbeidsvoorwaarden maken ons een fantastische plek om te werken - dit zijn onder andere:

• Een aantrekkelijk en prestatiegericht salaris
• 25 dagen betaald verlof, plus 5 zwevend dagen
• Discretionair virtueel aandelenoptieplan, zodat je kunt profiteren van het succes van het bedrijf
• Unieke kans om het bedrijf mee op te bouwen en vorm te geven, met weinig hiërarchie
• Flexibel en op afstand werken
• Company-trips
• ClassPass-lidmaatschap, waarmee je toegang hebt tot een verscheidenheid aan fitness- en wellness ervaringen
• Voortdurende leer- en ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder LinkedIn Learning
• Eén betaalde 'Giving Back Day' per jaar, zodat je vrijwilligerswerk kunt doen voor een goed doel of een gemeenschap activiteit naar keuze
• Een abonnement op de Calm-app voor jou en vijf vrienden/familieleden, waarmee je toegang krijgt tot geleide meditatie, muziek, masterclasses en nog veel meer.