Windy Lestari

Saya memiliki pengalaman selama 3 tahun di bidang perbankan sebagai Customer Service yang komunikatif, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan produk dan layanan kepada nasabah. Saya menangani kebutuhan administrasi perbankan, menyelesaikan keluhan nasabah secara solutif, serta memberikan pelayanan yang efektif dan profesional.

Sejak Februari 2022, sebagai Frontliner di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., saya melayani kebutuhan dan memberikan informasi produk dan layanan perbankan, membantu proses pembukaan rekening dan aktivasi layanan, serta mengelola administrasi data nasabah. Saya juga mengoperasikan sistem perbankan untuk proses transaksi dan pelayanan administrasi, sambil menjalin hubungan berkelanjutan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah.

Sebelumnya, saya bekerja sebagai Guru Honorer di SMAN 1 Ciomas, menganalisis hasil belajar dan sikap siswa, serta membuat administrasi dan materi pembelajaran. Saya membawa keterampilan public speaking, customer handling, dan administrasi—ditunjang juga oleh pengalaman organisasi (BEM/GSSTF) dalam humas, media sosial, dan perencanaan editorial.