Open to opportunities

Valeria Caplan

@valeriacaplan

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Impulso ventas B2B y relaciones estratégicas en telecomunicaciones e IT.

Argentina

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What I'm looking for

Busco seguir impulsando ventas B2B, desarrollo de negocios y relaciones estratégicas, aportando experiencia en gestión de cartera, negociación corporativa, análisis de KPIs y liderazgo comercial.

En Movistar Argentina impulso el crecimiento de ventas B2B mediante la gestión de carteras, ventas consultivas, negociación corporativa y desarrollo de relaciones estratégicas de largo plazo.

Diseño y ejecuto estrategias comerciales, campañas e incentivos orientados a aumentar productividad, revenue, fidelización y oportunidades de upselling y cross-selling. También analizo y gestiono KPIs como NPS, conversión, base de datos, calidad y objetivos comerciales.

Lidero funcionalmente equipos de televenta y perfiles hunter, brindando capacitaciones en producto, calidad y técnicas de cierre, además de coaching comercial individual y grupal para mejorar la performance de ventas.

Anteriormente, en Telefónica de Argentina gestioné cobranzas PYMES, riesgo crediticio, financiación y recuperación de deudas; también trabajé como telemarketer. Me enfoco en cumplir y superar objetivos comerciales mensuales y trimestrales.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Ejecutivo B2B Senior

Current

Movistar Argentina

May 2010 - Present (16 years 3 months)

Gestión de cartera de clientes B2B, desarrollo de negocios, ventas consultivas y negociación corporativa en el sector de telecomunicaciones. Implementación de estrategias comerciales, análisis de KPIs, upselling y cross-selling, y liderazgo funcional de equipos.

Upselling Cross selling KPIs Liderazgo Comercial Excel