Steven Alexandro

Saya lulusan Ilmu Komunikasi (Universitas Bhayangkara Jakarta Raya) dan saya membawa pemahaman tentang sistem ilmu serta komunikasi yang berlaku ke dalam pekerjaan saya. Saya kuat dalam critical thinking untuk pemecahan masalah dan terbiasa bekerja dengan tim maupun di bawah tekanan.

Dalam peran saya sebagai Sales Consultant di Dekoruma Store Bekasi, saya melayani pelanggan melalui konsultasi produk furniture, dekorasi ruang, dan kebutuhan interior sesuai preferensi serta anggaran. Saya menjelaskan material, ukuran, fitur, hingga rekomendasi penempatan ruangan, lalu menjalankan pendekatan penjualan yang persuasif dan berorientasi kebutuhan untuk meningkatkan konversi transaksi.

Saya juga mengelola proses penjualan end-to-end: mulai dari input pesanan, pengecekan stok, pembuatan invoice, hingga memastikan pembayaran berjalan lancar. Saya berkoordinasi dengan tim gudang dan logistik agar pengiriman tepat waktu, serta melakukan follow up rutin untuk menjaga hubungan baik dan mencapai target penjualan.

Sebelumnya, saya berpengalaman sebagai Account Executive yang melakukan canvassing, open table, dan follow up untuk mencapai target penjualan, termasuk layanan after-sales seperti aktivasi kartu dan bantuan teknis ringan. Saya menguatkan kemampuan administrasi dan pengelolaan data dari pengalaman magang di Majalah Sunday melalui pengelolaan dokumen, korespondensi, serta input dan pemeliharaan data operasional.