sebastian jimenez

Brindo atención al cliente en relación con cuentas bancarias dentro del servicio asignado. Gestiono requerimientos de los usuarios y apoyo en la solución de necesidades del servicio.

Atendí clientes en relación con sitios web, brindando soporte dentro del servicio de atención. Apoyé la gestión de solicitudes relacionadas con el uso o funcionamiento de los sitios web.

Brindé atención al cliente relacionada con un servicio de intercomunicación en Estados Unidos. Gestioné solicitudes y requerimientos de soporte desde el canal de atención.

Brindé soporte técnico para consolas Nintendo en la región de Estados Unidos y Canadá. Atendí casos de asistencia relacionados con el funcionamiento de las consolas.

Realicé mantenimiento de la planta física y apoyé la gestión de eventos. Además, realicé cuidado de niños de la primera infancia y atención a clientes durante la operación.

Impartí clases de inglés personalizadas, con enfoque en la traducción de textos y el acompañamiento en asignaturas (inglés, matemáticas, sociales y biología) orientadas al refuerzo en inglés. Adapté las actividades según el estudiante y apoyé el proceso con herramientas y software de apoyo.

Apoyé la logística de distintos eventos durante noviembre y diciembre. Realicé tareas operativas según requerimientos del equipo de trabajo.

Realicé atención al cliente y labores de bodega como parte del equipo de ventas. Apoyé la operación del punto de venta durante la temporada.

Apoyé la organización de la planta física e instalaciones, incluyendo adecuaciones de diseño y la elaboración de murales. Realicé funciones como supernumerario bilingüe (francés y mandarín) y brindé apoyo para resolver necesidades del entorno escolar.

Tutoré inglés para niños de la primera infancia y apoyé actividades institucionales como la preparación de clausura y obra de teatro. Coordiné el trabajo pedagógico del grupo con el equipo directivo.

Orienté y preparé a estudiantes para exámenes de inglés. Estructuré el acompañamiento para fortalecer su desempeño en el proceso de evaluación.

Apoyé la logística y el manejo de inflables en distintos eventos. Colaboré en la operación general para garantizar el desarrollo de las actividades.

Estudia Ingeniería Mecatrónica en la Universidad Autónoma de Occidente desde julio de 2022 y se encuentra en segundo semestre.

Grade: Graduado con honores y becado por excelencia académica

Cursó estudios en el Colegio Bilingüe Anglo Americano (2012–2022), graduándose con honores y beca por excelencia académica.