Open to opportunities

Porwo Tjahyoko

@porwotjahyoko

Message

IT Support professional transitioning to iOS app development with strong troubleshooting skills.

Indonesia

Message

What I'm looking for

Saya mencari peran yang menggabungkan dukungan IT operasional dan peluang mengembangkan keterampilan pengembangan aplikasi iOS, dalam tim kolaboratif yang mendorong pembelajaran dan peningkatan proses.

Saya adalah lulusan Ilmu Komputer dari Universitas Bhayangkara Jakarta Raya dengan pengalaman praktis sebagai IT Support di lingkungan korporat dan BUMN.

Sebagai IT Support saya memberikan dukungan teknis untuk 50-100+ pengguna, melakukan instalasi dan maintenance hardware/software, serta menyelesaikan 95% masalah IT dalam jam kerja, sambil meningkatkan efisiensi sistem melalui pembaruan jaringan dan perangkat.

Saya mahir dalam administrasi sistem dan Microsoft 365, berpengalaman di helpdesk, troubleshooting jaringan, keamanan, dan pemeliharaan infrastruktur IT, serta mengelola instalasi dan konfigurasi perangkat dan aplikasi.

Saat ini saya fokus pada pengembangan aplikasi iOS dengan Swift dan berencana mempelajari bahasa pemrograman tambahan untuk memperluas kompetensi pengembangan aplikasi dan kontribusi tim.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

IT Support

Current

PT Artha Envirotama

Jan 2023 - Present (2 years 11 months)

Provided IT support for 50–100+ internal users, resolved 95% of IT issues during business hours, and improved system efficiency by upgrading network and devices while managing office facility maintenance.

Software Maintenance System Administration IT Asset Management

IT Support

PT Sarinah Persero

Jan 2014 - Dec 2017 (3 years 11 months)

Delivered technical support and maintenance for IT systems, performed hardware, software, and network troubleshooting, and managed device and application installations to ensure operational continuity.

Troubleshooting Maintenance Software Configuration System Administration IT Infrastructure

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Bachelor of Science, Computer Science

2022 - 2022

Grade: 3.4 GPA

Completed a Bachelor degree in Computer Science (Fakultas Ilmu Komputer) with a GPA of 3.4, focusing on programming, algorithms, networks, databases, AI, and software development.

SMK Dinamika Pembangunan 1 Jakarta

Vocational High School Diploma, Computer Engineering

2014 - 2014

Completed vocational secondary education in Computer Engineering with practical training in installation, maintenance, troubleshooting, and helpdesk support.